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客户服务的基本原则,是“内外结合,双向沟通”。( )
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
公共关系活动方式的主要特征是( )。A.了解民意,监测舆论
B.对外传播,创造气氛
C.树立企业或组织形象
D.双向沟通,内外结合
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