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下面哪一项不宜作为处理患者投诉的人员
A、经理
B、当事人的主管
C、当事人的同事
D、当事人
E、店长
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考题
共用题干
患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。处理患者投诉,哪一类人员不宜接待患者A:店长B:经理C:科主任D:当事人E:当事人同事
考题
患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。
处理患者投诉,哪一类人员不宜接待患者A.店长
B.经理
C.科主任
D.当事人
E.当事人同事
考题
患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。处理患者投诉,哪一类人员不宜接待患者()A店长B经理C科主任D当事人E当事人同事
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