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保险销售从业人员( )指导和帮助客户填写好投保单。
A.有责任、无义务
B.无责任、有义务
C.有责任、有义务
D.无责任、无义务
参考答案
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考题
对寿险行业而言，销售过程中的技术性服务具体包括()：①协助客户填投保单;②准确解释保险条款和保单利益;③带客户体检、办理自动缴费手续;④建立保户档案;⑤提供接洽服务。A、①②③B、①②③⑤C、①②④⑤D、①②③④⑤
考题
保险代理从业人员在展业阶段应遵循一些行为规范，下面关于这点表述错误的一项是( )。A.保险代理从业人员在执业活动中应主动向客户表明身份B.保险代理从业人员在执业活动中应以满足客户的保险需求为出发点C.保险代理从业人员在执业活动中应对客户如实说明，同时也应提醒客户如实告知D.保险代理从业人员在执业活动中应让客户在投保单上亲笔签名，其他的单据可由其代客户签名
考题
保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装和送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（ ）。A.售前服务B.售中服务C.附加服务D.售后服务
考题
以下哪一项属于保险销售从业人员应尽的销售职责( )
A、在向客户提供保险建议前，应深入了解和分析客户需求，推荐适合客户需要和经济能力范围内的保险产品B、客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息C、保险公司与投保人之间信息、保险单据及相关文件经由保险销售从业人员传递的，保险销售从业人员应当尽力确 保传递的及时性和准确性D、应当为客户提供优质的售后服务，耐心接受客户咨询，积极协助客户办理保单变更、续保、理赔等事项E、在代为办理人寿保险业务时，保险销售从业人员不得同时接受两个以上保险公司的委托
考题
保险销售人员在展业过程中，以下( )是符合监管要求的展业行为。①在投保人填写投保单时，说明填写投保单的注意事项，帮助投保人阅读并充分理解投保资料②在投保人填写投保单前，应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知④不得代替投保人填写投保资料⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字A.①③④⑤B.①③⑤C.①②③④D.①②③④⑤
考题
邮政储蓄网点的代理保险销售人员可以代替客户在投保单上签名。A正确B错误
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