核心客户管理的一般方法包括( ) A追踪制度B服务跟进C差别维护D检核评估

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核心客户管理的一般方法包括( )

A追踪制度

B服务跟进

C差别维护

D检核评估

参考答案

考题客户关系管理系统的核心是()A、客户价值管理B、客户数据资料的管理C、评价客户D、客户服务

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考题作为大客户管理的一般方法之一,追踪制度,就是地区经理及更高级别企业领导应该定期对核心客户进行访问,了解客户需求,倾听客户意见,从而把客户关系维护得更好。() 此题为判断题(对，错)。

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考题客户关系管理的核心是客户信用管理。（　　）

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考题客户关系管理的核心是（）。 A.客户质量管理 B.客户数量管理 C.客户服务管理 D.客户价值管理

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考题现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（　　）作为最重要的企业资源。A.最终客户 B.分销商 C.合作伙伴 D.企业客户

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考题现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（　　）作为最重要的企业资源。A、最终客户 B、分销商 C、合作伙伴 D、企业客户

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考题以客户为导向的市场营销的核心概念包括( )。A:客户让渡价值 B:客户满意 C:客户忠诚 D:客户扩展 E:客户关系管理

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考题定向资产管理合同一般不包括（）。 A.客户的风险承受能力 B.客户资产的数额 C.业绩报酬的计算方法与支付方式 D.投资目标和管理期限

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考题客户关系管理的核心是客户分类。

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