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保险公司应严格按照《北京地区新单回访问题件管理办法(试行)》确定的问题件细化标准确认问题件,并在系统中进行标注。()
参考答案
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考题
在预警系统中,问题件是指()
A.未回访到客户的保单B.已失效保单C.电话回访中客户的答复与保单实际状况存在差异D.续保失效保单,新单退保保单,离考核期末大于等于55天并小于60天的应收未收保单
考题
下列关于《北京地区新单回访问题件管理办法(试行)》的说法,正确的是( )A.只适用于电话回访,不适用于书面回访B.问题件应自发现之日起十五个工作日内处理完毕C.保险公司不得将问题件处理结果与保险销售从业人员的佣金发放挂钩D.在问题件处理完成之前,公司应暂缓向保险销售从业人员发放该保单对应的佣金
考题
下列关于《北京地区新单回访问题件管理办法(试行)》的说法,正确的是( )。A只使用于电话回访,不适用于书面回访B问题件应自发现之日起15个工作日内处理完毕C保险公司不得将问题件处理结果与保险销售从业人员的佣金发放相挂钩D在问题件处理完成之前,公司应暂缓向保险销售从业人员发放该保单对应的佣金
考题
系统中默认调查问题件为不需要回销问题件。( )A、正确B、错误
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