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谈判过程中失误的产生,同谈判者对谈判的认识存在误区有关。
A.错误
B.正确
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考题
容易造成谈判人员心理挫折的一些常见因素有()。
A.谈判者对谈判内容缺乏应有的了解,掌握信息不够B. 由于惯例、经验、典范对谈判者的影响,谈判者容易形成思维定势C. 由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害D. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足
考题
奥尔德弗ERG理论在商务谈判中的应用包括()。
A.谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。B.应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。C.谈判者在确定谈判策略时,应注意开发对方的高等级需求D.商务谈判者本身有着不同层次的需求,在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求
考题
谈判者在谈判过程中表现出来的情感不会影响到谈判对手的心理和行为。
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