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以大体相同费率向同一客户群提供同样产品,但存在质量、特色、服务等品牌差异的保险公司。这种保险公司的竞争者属于()。

A、产品竞争者

B、品牌竞争者

C、平行竞争者

D、愿望竞争者


参考答案

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考题 相对有形产品的质量来说,服务产品质量的界定非常困难,因为(  )。 A.服务产品从实体性上不可以被感知 B.很难制定明确的质量标准对其进行检测 C.即使是同一种服务由同一个人提供,不同的人可能也会有不同的感受 D.同一个人提供同一种服务的水准也会因时间、场所的不同而存在很大差异 E.同一种服务有同一个人提供,不同的人会有相同的感受

考题 相对有形产品的质量来说,服务产品质量的界定非常困难,因为( )。A.服务产品从实体性上不可以被感知 B.很难制定明确的质量标准对其进行检测 C.即使是同一种服务由同一个人提供,不同的人可能也会有不同的感受 D.同一个人提供同一种服务的水准也会因时间、场所的不同而存在很大差异 E.同一种服务有同一个人提供,不同的人会有相同的感受

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