对餐厅突然生病的客人,应()。 A.快速奔跑报告上级B.立即通知医务人员C.保留食品留待化验D.什么也不做

题目内容（请给出正确答案）

对餐厅突然生病的客人,应()。

A.快速奔跑报告上级

B.立即通知医务人员

C.保留食品留待化验

D.什么也不做

参考答案

考题 9、在餐厅客满，顾客没有预定的情况下，领位员应（）。A．告知餐厅客满情况并表达歉意。B．询问客人就餐人数C．预估客人等待时间D．留客人联系方式

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考题服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列做法正确的是（）。A．拿药给客人吃B．打电话通知其家长C．立即通知上级和医务人员D．保持镇静避免打扰其他客人

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考题服务员在餐厅服务中遇到生病的客人，下列做法正确的是（）。A．打电话通知其家长B．保持镇静避免打扰其他客人C．立即通知上级和医务人员D．拿药给客人吃

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考题客人来到餐厅时，如是常客，服务员应道出客人的姓名，然后（)。A．给客人送菜单B．确认预定C．为客人上毛巾D．指导客人入座

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考题 11、如果餐厅已经客满，应婉言拒绝客人的等候用餐要求。

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考题 9、为客人提供订餐服务时，我们应优先推荐酒店的餐厅。（）

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考题 194、为客人提供订餐服务时，我们应优先推荐酒店的餐厅。（）

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考题对于行动不便的客人，应安排在餐厅隐蔽的位置用餐。

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考题如果餐厅已经客满，应婉言拒绝客人的等候用餐要求。

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