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五项机制中要求给客户的一次性告知书必备内容有哪些?
A.业扩报装办理各个环节所需的客户资料
B.业务流程、投资界面、服务承诺
C.收费标准
D.三不指定
参考答案
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考题
根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,对索赔单证不齐全或不符合要求的案件,除重大疑难案件以外,保险公司应在收到索赔申请之日起()个工作日内向客户出具补充材料通知书,将所缺资料名称或内容一次性书面告知客户。
A.4B.3C.2D.1
考题
赔偿请求人当面递交申请书时，申请材料不齐全的，赔偿义务机关应当（）A.三日内一次性告知赔偿请求人需要补正的全部内容。B.五日内一次性告知赔偿请求人需要补正的全部内容C.七日内一次性告知赔偿请求人需要补正的全部内容D.十日内一次性告知赔偿请求人需要补正的全部内容
考题
根据《保险公估机构监管规定》规定,下列有关保险公估机构客户告知书的表述正确的有()。
A、保险公估机构在开展业务过程中应当制作规范的客户告知书B、保险公估机构及其董事、高级管理人员与公估业务相关的保险公司、保险中介机构存在关联关系的，应当在客户告知书中说明C、保险公估从业人员开展业务时，应当向客户出示客户告知书D、客户告知书至少应当包括保险公估机构的名称、营业场所、业务范围、联系方式等基本事项
考题
理财师在当面给客户解释理财规划书的内容时，要注意以下（ ）要求。A.使用通俗易懂的语言使得客户清楚地了解理财规划书的内容和方案建议
B.给客户足够的时间消化并理解理财规划书的内容和建议
C.必要时根据客户的反馈对理财规划书进行进一步修改，然后再与客户沟通、确认
D.应多注意客户的反应和反馈．尽可能地鼓励客户多问问题
E.同时对客户的问题进行耐心地解释．自始至终让客户参与其中
考题
何谓手术同意书?其主要内容及要求有哪些?
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