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酒店安全工作不仅直接关系酒店的正常经营,影响宾客的满意度、酒店的经济效益、酒店的声誉和形象,还会关系到国家的声誉。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
（单项选择题）以下对于宾客投诉的认识，哪一项是错误的？ A.宾客投诉有利于酒店发现自身问题 B.宾客投诉会破坏酒店声誉 C.宾客投诉处理得好，会为酒店赢得忠诚顾客 D.宾客投诉有利于提升酒店服务质量
考题
酒店采购无污染、环保、安全的绿色农产品比一般农产品的价格高，会加大酒店餐饮成本，影响酒店的经济效益。
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