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银行业消费者权益保护工作是银行业监管工作的重要组成部分。银监会及其派出机构应当在()等各个监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求。
A.市场准入
B.非现场监管
C.现场检查
D.回放监控
参考答案
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考题
银监会及其派出机构应当在（）等各个监管环节充分体现、落实银行业消费者权益保护工作的理念和要求。A.市场准入、产品和服务推出、售后服务B.评估评价、产品和服务推出、现场检查C.市场准入、非现场监管、现场检查D.评估评价、非现场监管、售后服务
考题
（）负责组织协调银监会机关各部门及派出机构贯彻落实银监会消费者权益保护的工作要求，统计分析、通报提示消费者保护工作存在的问题，研究落实相应的监管措施。A.银行业消费者权益保护工作专家委员会B.银行业消费者权益保护工作联席会议C.金融交易行为监督委员会D.金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会
考题
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的初评工作由( )负责实施，并由( )具体牵头。A: 银监会;该监管机构的消费者权益保护职能部门B: 法人监管机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门C: 银监会派出机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门D: 法人监管机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门
考题
为形成科学的工作机制，中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012—2015）提出，银监会层面组成的银行业消费者权益保护工作委员会，下设三个专门委员会，分别是银行业消费者权益保护工作（）、银行业消费者权益保护工作（）、（）。
考题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,以下()说法是正确的。
A、银行业金融机构内部审计职能部门无需对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。B、银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的应急响应机制，主动监测并处理相关问题的重大负面舆情和突发事件，并及时报告银监会或其派出机构。C、银行业金融机构应当定期总结本机构银行业消费者权益保护工作的开展情况，将工作计划及开展情况按照监管职责划分报送银监会及其派出机构。D、银行业金融机构应当制定消费者权益保护工作考核评价，可以选择将考评结果纳入内部综合考核评价指标体系当中。
考题
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果作为中国银监会及其派出机构制定消费者权益保护监管政策与工作规划的重要依据，也是各级监管机构开展( )的重要参考内容。A: 综合监管评级B: 配置监管资源C: 应对客户投诉D: 采取监管措施
考题
银行业金融机构应完善银行业消费者权益保护工作的内部监督约束机制，强化对银行业消费者权益保护工作的内部规章和外部监管要求落实不力的责任追究。( )
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