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商业银行服务价格管理制度应当严格遵守国家法律法规,明确价格行为违规的()。
A.问责机制
B.奖励机制
C.内部处罚措施
D.报告机制
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考题
根据《商业银行服务价格管理办法》,商业银行应当建立服务价格投诉管理制度,明确客户投诉登记、调查、处理、报告等事项的(),确保对客户投诉及时进行调查处理。
A、管理流程B、负责部门C、处理期限D、信息披露
考题
商业银行违反《商业银行服务价格管理暂行办法》中规定的价格违法、违规行为，由()依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》予以处罚。A、人行B、银监会C、政府价格主管部门D、商业银行
考题
根据我国《商业银行服务价格管理办法》有关费率的相关规定，下列表述错误的是（ ）。A.商业银行服务应当以商业银行为中心，利用商业银行服务价格，提高竞争力
B.商业银行制定服务价格应遵守国家相关法律法规，遵守合理、公开、诚信、信用的原则
C.商业银行办理收付类业务实行“谁委托，谁付款”的原则
D.对客户普遍使用、与国民经济发展和人民生活关系重大的银行基础服务，实行政府指导价或政府定价
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