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60岁以上的投保人,无法使用寿险APP回执回访。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
保险公司对新型产品投保人的回访应当在_____完成。回访应当首先采用电话方式,并制作录音;电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得_____签名的回执。()
A.10日内投保人B.10日内被保险人C.犹豫期内投保人D.犹豫期内被保险人
考题
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令),下列说法正确的是( )。A、保险公司应当建立一年期以上新型产品(不包括团体保险)的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。C、回访应当首先采用电话方式,并制作录音。D、电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执。
考题
以下关于新契约回访说法正确的是()。
A、新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节B、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。C、保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访D、回访方式应当首先选择电话回访,不能成功进行电话回访的,可以通过信函或上门等方式进行,但必须取得投保人签名的回执备查
考题
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》,下列说法正确的是A.保险公司应当建立一年期以上新型产品(包括团体保险)的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。C.回访应当首先采用电话方式,并制作录音。D.电话回访不成功的,可采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执。
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