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平衡计分卡,包括哪些方面()。

A、财务方面

B、客户方面

C、内部业务方面

D、学习与成长方面

参考答案

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考题 “平衡计分卡”的平衡包括5方面内容
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考题 平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:() A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现
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考题 平衡计分卡的指标体系包括（ ）。
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考题 设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括( )。A: 建立企业愿景与战略 B: 平衡计分卡的设计 C: 部门平衡计分卡的建立 D: 岗位(个人)平衡计分卡设计 E: 企业KPI库的建立
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考题 利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括()。A.建立企业的愿景与战略 B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI C.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡 D.设计岗位(个人)的平衡计分卡 E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库
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考题 设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在哪些方面?
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考题 平衡计分卡数据处理的步骤包括()。A.确定平衡计分卡的评价指标的权重 B.确定平衡计分卡的评估指标的权重 C.数据的比较分析 D.数据综合处理 E.整个平衡计分卡的总体得分
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考题 平衡计分卡包括哪几个方面的内容？
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考题 平衡计分卡的模型的“平衡”主要体现在哪些方面（）A．财务与非财务的平衡B．内部与外部的平衡C．短期与长期的平衡D．战略与行动的平衡E．成果与动因的平衡
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