接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（）和办公用品准备。A.卫生B.办公设备C.环境准备D.办公桌椅

题目内容（请给出正确答案）

接待的准备工作分为心理准备和物质准备。其中物质准备包括（）和办公用品准备。

A.卫生

B.办公设备

C.环境准备

D.办公桌椅

参考答案

考题接待准备有环境准备、物质准备、（）A．室内准备B．安全准备C．心理准备D．室外准备

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考题服务人员的准备工作主要包括心理准备、物质准备和形象准备。此题为判断题(对，错)。

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考题地陪的准备工作主要包括（）。A．业务准备B．物质准备C．形象准备D．心理准备

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考题地陪的准备工作主要包括( )。A．业务准备B．物质准备C．形象准备D．心理准备

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考题接待前的准备工作主要包括()。 A.信息准备B.方案准备C.心理准备D.独立准备

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考题接待工作准备包括环境准备、心理准备和（）。A.室内准备 B.物质准备 C.安全准备 D.车辆准备

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考题接待工作准备有环境准备、物质准备和（）。A.安全准备 B.室内准备 C.心理准备 D.车辆准备

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考题演讲会的会前准备工作包括思想准备和（）。A心理准备B艺术准备C现场物质准备D道具准备

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考题 4、地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、（）等方面。A．物质准备B．形象准备C．知识准备D．心理准备

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