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全面质量管理的概念最早见于1961年( )一书。
A.休哈特的《工业产品质量的经济控制》
B.菲根堡姆的《全面质量管理》
C.朱兰的《朱兰质量手册》
D.戴明的《走出危机》
参考答案
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考题
最早提出全面质量管理概念的学者是A.费根堡姆朱兰B.朱兰戴明C.休哈特戴明D.戴明费根鲍姆
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