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KPI的弱点主要是( )。
(A)没有进一步将绩效目标分解到企业的基层管理及操作人员。
(B)没有正确强调战略的成功实施与有一套与战略实施紧密相关的关键业绩指标来保证。
(C)没有提出在某一阶段一个企业战略上要解决的最主要的问题。
(D)绩效管理体系没能相应地针对企业战略上问题的解决设计管理指标。
(E)没能提供一套完整的对操作具有具体指导意义的指标框架体系。
参考答案
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考题
按照GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》要求,一个组织要追求卓越绩效,以下步骤顺序正确的是:()①设立关键绩效指标(KPI);②基于SWOT分析确定组织发展战略和战略目标;③基于组织的定位、未来的发展愿景及行为准则,确定组织使命、愿景和核心价值观;④将关键绩效指标(KPI)横向分解到相关职能部门和过程,纵向分解到团队和员工。
A.①-②-③-④B.②-③-①-④C.①-③-②-④D.③-②-①-④
考题
关于任务分工矩阵的说法，错误的是（ ）。A.工作任务可以进一步分解到班组和岗位
B.设置任务分工矩阵的依据是企业各部门职责分工和业务
C.任务分工矩阵可以把企业所有的战略目标分解为一系列工作任务
D.任务分工矩阵分解企业KPI时，不必注明各部门对企业KPI的贡献
考题
下列有关绩效考核方法的叙述错误的是()。A:民主评议法常用于对企业中层和基层管理人员的绩效考核。它的优点是民主性强、操作程序比较简单、容易控制，缺点是难免会有人为因素导致的评价偏差
B:书面鉴定法是指考核者以书面文字的形式对考核对象做出评价的方法，一般包括考核对象的成绩与不足、潜在能力、改进建议和培养方法等内容
C:比较法就是通过观察，用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为
D:关键绩效指标(KPI)是基于企业经营管理绩效的系统考核体系，是指企业宏观战略目标决策经过层层分解产生的具有可操作性的战术目标
考题
关于建立关键绩效指标的注意事项，下列说法正确的有()。A:设置KPI的最终目的是为了实现公司目标
B:KPI制定时，纵向上从个人到部门再到公司，层层分解
C:在横向上则要考虑流程因素
D:KPI指标能体现关键和少量
E:全面追求考核指标的量化
考题
创业团队的绩效考核应当以战略目标分解后的KPI指标作为考核依据。
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