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列车工作人员遇有检查时,()。

A.不准敬礼,不准迎送

B.必须敬礼,但不准迎送

C.不必敬礼,但要迎送


参考答案

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考题 《空调列车服务质量规范》文明服务规定:旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),()。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。 A.目视旅客B.有问必答C.回答准确D.解释耐心

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