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()在殡葬活动中实现了殡葬用品和殡葬服务的体验价值。

A、生产者

B、销售者

C、丧亲者

D、群众

参考答案

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考题 强化对殡葬服务收费行为的监管指的是:()。 A、完善价格和收费公示体系B、规范殡葬服务收费行为C、清理殡葬服务收费政策D、加大检查力度
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考题 殡葬服务单位应当履行下列哪些档案工作职责:()。 A、贯彻执行国家有关档案工作的法律、法规和方针政策，建立健全本单位殡葬档案管理的各项规章制度，保证殡葬档案工作的有序开展;B、明确负责殡葬档案工作的机构和人员，统一管理本单位的殡葬档案;C、采用科学的管理方法，确保殡葬档案的安全保管;D、提供殡葬档案查阅服务，依据档案出具有关证明。
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考题 努力提高推动殡葬改革的服务保障能力不包括:()。 A、加快推进殡葬服务体系建设B、加快殡葬公共服务设施建设C、完善殡葬救助制度和惠民殡葬政策D、明确相关部门职责
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考题 试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么?
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考题 殡葬服务机构的()管理工作应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力。A、火化设施B、殡葬用具C、殡仪用品D、殡葬设备
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考题 殡仪服务员应保证殡葬服务设施的安全，在风大物燥的天气要加强殡葬设施的防火管理;重要的殡葬服务设施还要搞好防盗管理。平时要对殡葬服务设施进行()，防止人为地破坏。A、卫生管理B、技术改造C、维护管理D、清扫消毒
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考题 公众殡葬心理的认识过程的情感过程是指人对殡葬事物是否满足自身物质和精神上的需要而产生的主观体验的心理活动。()
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考题 部分殡葬用品以焚化的结局完成其使用价值，所以客户在追求这类殡葬用品的质量时，具有不同的评价指标。()
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考题 殡仪接待服务是殡葬服务单位提供的殡葬业务咨询、（）、殡葬活动策划三项服务的统称。A.殡葬业务提供B.殡葬业务实施C.殡葬业务接待D.殡葬业务洽谈
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考题 通用术语分别对殡葬、服务、（）、殡葬服务对象、死亡证明和殡葬服务流程作了定义。A.殡葬服务人员B.殡葬服务机构C.殡葬服务设施D.殡葬服务产品
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考题 （）由殡殓、火化、骨灰处置、丧葬用品、丧宴和相关服务等部分费用组成。A.下葬费用B.落葬费用C.安葬费用D.殡葬费用
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考题 殡葬服务志愿者指的事项对殡葬服务从业人员而言，不收取劳动报酬而义务承担殡葬服务工作的社会劳动者，如清明、冬至等祭扫高峰时期一同参与祭扫管理工作的殡葬社工等。此题为判断题(对，错)。
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考题 殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化( )和发展殡葬事业。A.行政管理B.资源管理C.制度建设D.殡葬管理
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考题 殡葬心理活动是指人们在开展( )活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。A.殡葬B.生活C.悼念D.安葬
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考题 殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化( )和发展殡葬事业。A.行政管理B.企业管理C.殡葬管理D.法制建设
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考题 殡葬情感过程是指人对( )活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。A.殡葬B.生活C.悼念D.交往
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考题 殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。此题为判断题(对，错)。
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考题 殡葬用品是指开展殡葬活动过程中所使用的物品。此题为判断题(对，错)。
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考题 殡葬用品是指开展( )活动过程中所使用的物品。A.告别B.安葬C.殡葬D.火化
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考题 现在殡葬服务用品的销售途径有( )。A.生产厂家的直销B.专业公司的经销C.殡葬服务机构的营销D.上门推销
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考题 一般情况下，殡仪服务员从一开始就要向殡仪服务对象介绍殡葬用品、殡葬服务内容、服务价格。此题为判断题(对，错)。
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考题 社区护士对丧亲者的支持不包括A、鼓励家属与死者告别B、帮助家属做好遗体料理C、协助家属联系殡葬服务D、告诉家属节哀不要哭泣E、建立居丧期随访制度
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考题 社区护士对丧亲者的支持不妥的是A:鼓励家属与死者告别 B:帮助家属做好遗体料理 C:协助家属联系殡葬服务 D:告诉家属节哀不要哭泣 E:建立居丧期随访制度
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考题 殡葬服务价格管理，应当坚持哪些原则（）A、有利于推行火葬，革除丧葬陋俗B、节约殡葬费用，提倡文明节俭办丧事C、补偿殡葬服务成本D、促进殡葬事业发展
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