网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
当企业提供给客户的服务水平超过客户的期望时,客户的需求会增加,但成本上升,收益也会降低。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
更多 “ 当企业提供给客户的服务水平超过客户的期望时,客户的需求会增加,但成本上升,收益也会降低。() 此题为判断题(对,错)。 ” 相关考题
考题
44、如果客户的感受低于期望,客户会不满意;如果客户的感受与期望相匹配,客户就满意;如果客户的感受超过期望,客户就会高度满意或欣喜。
热门标签
最新试卷