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下列有关顾客满意度级别的描述正确的是( )。

A.很满意:顾客的要求基本得到了满足,但并没有超越原来的期望,物有所值

B.较满意:顾客的要求基本得到了满足,略有遗憾,但还是值得的

C.不满意:顾客的要求并没有得到满足,很失望,不值得

D.很不满意:顾客的要求根本没有得到满足,大失所望,甚至有抱怨


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