疑似感染顾客的处理流程为( ) A.发现、评估、防护、登记、处置、消毒B.发现、防护、消毒、评估、登记、处置C.发现、评估、防护、消毒、处置D.发现、登记、评估、防护、处置

题目内容（请给出正确答案）

疑似感染顾客的处理流程为( )

A.发现、评估、防护、登记、处置、消毒

B.发现、防护、消毒、评估、登记、处置

C.发现、评估、防护、消毒、处置

D.发现、登记、评估、防护、处置

参考答案

考题下列不属于电子商务客服工作流程()。 A、回复留言B、给顾客发送确认信C、打电话给顾客D、处理缺货的在线产品

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考题医院发生疑似医院感染暴发或者医院感染暴发,应当及时采取有效处理措施:(),(),(),积极实施医疗救治,保障医疗安全。

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考题医院感染暴发报告范围为医院感染暴发,不包括疑似医院感染暴发。() 此题为判断题(对，错)。

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考题感染症病人用过的物品处理流程为清洗、消毒、包装、无菌此题为判断题(对，错)。

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考题流程型组织结构和传统组织结构相比，具有的优点是()。A:以顾客和市场为导向 B:业务流程以产出和顾客为中心 C:组织结构的扁平化 D:流程团队是流程型组织的基本构成单位 E:组织结构的灵活性不断增强

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考题 2、营销流程为（）顾客-（）顾客-（）顾客。A．吸引，成交，留住B．成交，吸引，留住C．留住，吸引，成交D．留住，成交，吸引

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考题 8、营销流程为（）顾客-（）顾客-（）顾客。A．吸引，成交，留住B．成交，吸引，留住C．留住，吸引，成交D．留住，成交，吸引

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考题服务流程再造的一般原则包括以下哪几项？（）A．服务流程再造必须具有整体性B．设计与再造后的流程目标相一致的考评体系C．服务流程再造要以顾客需求为中心D．服务流程再造应强调顾客的参与

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考题【单选题】戴尔公司不通过中间商或分销商来销售产品，它直接面向顾客，通过生产而不是成品库来满足顾客需求，其顾客订购和生产环节中的所有流程都是由顾客到达启动的，因此可将其归为A．推动流程B．拉动流程C．并行流程D．中间流程

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