与陌生客户接触时，应当尽可能和客户进行长时间洽谈。( )A．正确B．错误

题目内容（请给出正确答案）

与陌生客户接触时，应当尽可能和客户进行长时间洽谈。( )

A．正确

B．错误

参考答案

考题个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。( )A．正确B．错误

查看答案

考题再次接触客户要能记住客户的姓名和职务,业务往来时应以职务称呼。 A．错误B．正确

查看答案

考题运用“直接法”时与客户洽谈时间宜短不宜长。 ( )A．正确B．错误

查看答案

考题殡仪服务员在与客户洽谈时，不但要掌握客户殡葬消费心理的类型，还要把握具体客户的消费心理特征，以便引导客户进行高档消费。此题为判断题(对，错)。

查看答案

考题与客户接触时，()可避免吃闭门羹的尴尬，也有助于提高拜访效率。A.事先预约B.事先准备C.直接上门D.陌生拜访

查看答案

考题在与客户洽谈业务过程中，如果发现客户的委托可能与自己所策划的另一事务存在冲突理财规划师应当()A.向客户隐瞒 B.视客户的重要度而定 C.向客户披露 D.等冲突明显了再向客户说明

查看答案

考题在与客户洽谈业务过程中，如果发现客户的委托可能与自己所策划的另一事务存在冲突理财规划师应当( )。A.向客户隐瞒 B.视客户的重要度而定 C.向客户披露 D.等冲突明显了再向客户说明

查看答案

考题金融机构破产和解散时，应当将客户身份资料和客户交易信息销毁。A正确B错误

查看答案

考题当客户情绪低落时，GRO应该避免和客户进行接触。

查看答案

热门标签