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下列关于航空票务退废票处理功能表述正确的有()。
A、退废票必须由后台手工进行处理
B、后台处理人员查询到退废票申请后需要在ETERM系统中进行相应处理
C、退废票处理失败时一定要录入失败原因
D、航信订单的往返程自愿退票退废申请，后台处理人员可以解除系统的自动加锁
参考答案
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考题
在航空客票业务前台处理流程中,下列关于团体票订票表述正确的有( )。
A、订团队票时需要提前查询需要乘坐的航班B、团体票不支持订座C、团体票下单后可直接订座D、团体票行程单可由票务中心负责打印
考题
下列关于邮政航空票务后台处理系统中行程单分散管理模式表述正确的有()。
A、11185票务中心可以打印行程单B、无需指定打印机构C、每个网点都可以打本省的行程单D、各网点负责管理本网点的行程单
考题
在航空客票业务前台处理流程中,下列关于航空散客票手工票出票表述正确的有()。
A、对于自动出票失败的订单，系统会转为手工票申请B、手工票申请需要后台票务人员进行出票处理C、后台票务人员出票处理结束后，前台会自动弹出订单支付信息D、前台营业人员在订单查询界面查询相应订单，并收取客户票款
考题
下列关于航空票务补单功能表述正确的有()。
A、主要用于在票务处理中心帮助网点生成订单，并将订单调拨到网点前台完成支付B、票务中心帮助网点生成订单时，必须选择出票的营业网点机构号和柜员、订单类型C、支持手工、PNR导入和OFFICE号导入生成订单D、所有信息选择、输入完成后，点击“生成订单”即完成订单补录
考题
下列关于邮政航空票务后台处理系统中行程单分散管理模式表述错误的是( )。
A、11185票务中心可以打印行程单B、无需指定打印机构C、每个网点都可以打本省的行程单D、各网点负责管理本网点的行程单
考题
航空票务后台处理系统,由各级管理人员输入相关信息管理和下载相应航空票务报表()
此题为判断题(对，错)。
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