以下对线下补发、换新说法正确的是()。 A、顾客需求补发直接补发即可无需外呼B、沟通补发客户同意后默认服务单可关闭C、补发单号无需同步客户或备注服务单，让客户耐心等待补发件即可D、须48H内安排补发，且服务单备注补发快递单号并致电客户告知预计送达时间，客户同意后可操作关单; (如前期已电话与客户达成一致，补发完成后服务单关闭，可直接短信告知客户补发单号，服务单操作关单)

题目内容（请给出正确答案）

以下对线下补发、换新说法正确的是()。

A、顾客需求补发直接补发即可无需外呼

B、沟通补发客户同意后默认服务单可关闭

C、补发单号无需同步客户或备注服务单，让客户耐心等待补发件即可

D、须48H内安排补发，且服务单备注补发快递单号并致电客户告知预计送达时间，客户同意后可操作关单; (如前期已电话与客户达成一致，补发完成后服务单关闭，可直接短信告知客户补发单号，服务单操作关单)

参考答案

考题以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是()。A.密码重置应由客户本人办理B.挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变C.挂失补发新存折/单，账号改变D.卡折合一户可办理挂失撤销凭证

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考题以下关于理财交易挂失处理说法错误的是()。A.理财交易卡挂失补发由综合柜员授权B.理财交易账户双挂失补发由支行长授权C.理财交易账户密码挂失重置由支行长授权D.理财交易账户双挂失重置由支行长授权

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考题以下关于保险合同补发保全项目的描述中哪个说法错误()。 A、保险合同补发项目属于权益变更类保全B、保单挂失是保险合同补发的必要条件C、补发复核通过后，需要收取10元工本费D、补发过的保单退保只能客户亲自前往在机构办理

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考题以下关于邮储挂失后续处理说法正确的是( )。 A、密码重置应由客户本人办理B、挂失补发新卡，卡号改变C、挂失补发新存折/单，账号改变D、卡折合一户可办理单一凭证挂失清户

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考题以下关于理财交易挂失处理说法错误的是( )。 A、卡挂失补发由综合柜员授权B、账户双挂失补发由支行长授权C、账户密码挂失重置由支行长授权D、账户双挂失重置由支行长授权

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考题以下关于理财交易挂失处理说法错误的是（）。A理财交易卡挂失补发由综合柜员授权B理财交易账户双挂失补发由支行长授权C理财交易账户密码挂失重置由支行长授权D理财交易账户双挂失重置由支行长授权

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考题以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是（）。A密码重置应由客户本人办理B挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变C挂失补发新存折/单，账号改变D卡折合一户可办理挂失撤销凭证

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考题以下关于理财交易挂失处理说法正确的有（）。A理财交易卡挂失补发由综合柜员授权B理财交易账户双挂失补发由支行长授权C理财交易账户密码挂失重置由支行长授权D理财交易账户双挂失重置由支行长授权

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考题【单选题】甲说：轮胎修补后必须进行轮胎动平衡测试；乙说：更换新轮胎后不必进行轮胎动平衡测试。以下说法中正确的是（）。A．只有甲正确B．只有乙正确C．两人都正确D．两人都不正确

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