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影响消费者行为的因素有（ ）。

A.消费者相关群体 B.消费者自身的因素 C.企业形象 D.客观因素 E.价格因素

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考题 7、影响消费者行为的外在因素主要有哪些？相关群体是如何影响消费者行为的？
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