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假设忙时每用户会话次数为1.2，平均通话时长为90秒，每用户平均语音话务量是多少erl。
A0.2
B0.3
C0.02
D0.03
参考答案
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考题
某端局交换机装机容量为1000用户，话务模型估算时，每用户的话务估量为0.1erl,该机采用负荷分担的双处理器处理所有的呼叫，每个处理机忙时系统开销为0.4，固有开销占0.2，处理一个呼叫平均耗时36ms。(a)每个用户在一小时内的平均通话时长为(1)分钟。(b)该交换机的BHCA为(2)。
考题
根据华为对全国移动客户服务系统建设的话务统计和分析的经验，假设话务模型如下：按照XX将有120万移动用户规模考虑，每个用户每月平均拔打2次客户服务中心（省会城市1.5~2次，其他城市1~1.5次），忙时集中率为0.10，一个月中最忙一天的话务量为月平均话务量的2倍，人工和自动业务的呼叫次数比例为1：3（3~4之间），人工呼叫每次平均110秒（100S~120S之间），人工呼叫前导语语音时长为30S，自动呼叫平均每次65秒（60~70S之间），话务员最高负荷率0.8，中继最大负荷率为0.7erl。请根据以上的数据计算中继数量（假设现在座席数量为150）。
考题
某端局交换机装机容量为5000用户，调查得到忙时平均每用户的呼出话务量为0.08 erl，平均占用时间为80s;呼入话务量为0.09 erl，平均占用时间为60s。该交换机忙时用于呼叫处理的时间开销为0.8，固有开销占0.4，处理一个呼叫平均耗时36ms。（a）该交换机的忙时总话务量为（1 ）erl。（b）该交换机的呼叫处理能力为（2）。
考题
通常情况下,影响MSC负荷的因素主要有以下几个方面()
A.用户每忙时话务量（主要包括话务和短信）B.每用户每忙时位置更新的数量C.每用户每呼叫切换的次数D.智能网用户的比例E.铃的配置情况
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