下列哪一原则既是导游服务的基点，也是旅游行业的座右铭（） A．安全第一原则 B．规范化服务原则 C．游客至上原则 D．合理而可能原则

题目内容（请给出正确答案）

参考答案

考题是导游服务的基本原则。A、宾客至上B、平等协商C、维护旅游者合法权益D、规范化服务与个性化服务相结合E、为大家服务

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考题 ______和规范化服务相结合，是导游服务的一项重要原则．

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考题导游在服务过程中，应遵循以下基本原则( )。A、宾客至上原则B、维护旅游者合法权益原则C、一视同仁、不卑不亢原则D、规范化服务与个性化服务相结合原则

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考题在下列各项中，( )是向旅客提供优质导游服务的原则。A、“宾客至上”的原则B、维护游客合法权益的原则C、规范化服务与个性化服务相结合的原则D、导游服务质量高与低的原则

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考题导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是( )。A、“服务至上”原则B、“宾客至上”原则C、规范化服务与个性化服务相结合的原则D、维护游客合法权益原则

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考题导游服务原则中的个性化服务主要是（） A．满足旅游者需求的服务 B．针对旅游者个别要求的服务 C．旅行社同旅游者约定的服务 D．国家标准或行业标准规定的服务

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考题既是导游服务原则，也是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳，还是导游人员协调处理人际关系的一个准则的是（） A．规范化服务与个性化服务相结合的原则 B．游客至上的原则 C．安全第一的原则 D．合理而可能的原则

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考题导游服务追求的至高境界是导游服务原则中的哪一个（） A．合理而可能的原则 B．经济效益一社会效益一生态效益相结合的原则 C．游客至上的原则 D．安全第一的原则

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考题旅游职业道德既是导游执业的道德标准，也是导游工作中的（）。A.纪律要求 B.服务标准 C.行为规范 D.生活准则

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