礼宾部是在传统酒店行李处的基础上升格而成的。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

礼宾部是在传统酒店行李处的基础上升格而成的。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题 ()是礼宾部向客人提供的最主要的服务。 A.金钥匙服务B.行李服务C.问询服务D.酒店代表服务

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考题（)是酒店第一个直接接待宾客的窗口，是客人形成对酒店第一印象和最后印象之处。A．礼宾部B．餐厅C．客房D．康乐部

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考题 60、礼宾员下列做法不恰当的有（）。A．过度介绍客房B．过度推销酒店的产品C．在客人之前出电梯D．贬低其他酒店

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考题下列哪一个是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词A．“金钥匙”服务B．行李服务C．问询服务D．酒店代表服务

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考题 75、向客人提供行李服务的酒店员工是？（）A．大堂经理B．PA人员C．礼宾员D．总台接待员

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考题 17、礼宾员在向客人介绍酒店时，应避免涉及到（）。 A:其他酒店的缺陷;B: 特色服务;C:酒店设施;A．其他酒店的缺陷B．特色服务C．酒店设施D．特色菜肴

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考题 1、向客人提供行李服务的酒店员工是（）A．大堂经理B．PA人员C．礼宾员D．前台接待员

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考题假设您是某高端酒店礼宾部主管，某酒店高级别VIP客人要求房间布置樱花，而他提出要求时早已过了樱花盛开的季节，请问您如何处理客人的要求？（要求回答不少于50字）

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考题酒店礼宾部的服务项目有哪些？

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