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企业在决定物流服务时,不应考虑本身的有限经营资源,而应给客户提供最高层次的服务水平。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
企业物流战略管理的过程，是不断平衡物流服务水平和物流成本的过程，包括()A.加大物流成本的投入、大大提高物流服务水平B.保持现有物流服务水平的同时，努力降低物流成本C.在现有物流成本投入水平下，继续发掘更高的物流服务水平D.努力变革，既降低物流成本，又提高物流服务水平E.令物流服务水平稍稍下降一点的同时，大大降低物流成本
考题
对物流经营活动而言,物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程,物流信息服务水平的高低,决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
共用题干
某商品流通企业的物流部门只为本企业提供服务。随着物流业振兴规划的出台，企业的决策层对市场上现有的物流企业进行了调查分析，对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究，决定成立一个独立经营、自负盈亏的MK物流公司。新公司不仅为自己提供服务，而且可以为社会提供物流服务。MK物流公司成立后着重调查分析了其他类型的物流公司，并对顾客需求做了调查研究，最后决定在开发市场、服务、促销等方面将成本降到最低限度，以便在竞争中赢得价格主动权。该商品流通企业在进行战略决策时，对内部环境做出的一系列分析，涉及的资源类型有()。A:财务资源B:人力资源C:实物资源D:声誉资源
考题
共用题干
某商品流通企业的物流部门只为本企业提供服务。随着物流业振兴规划的出台，企业的决策层对市场上现有的物流企业进行了调查分析，对本企业的资金运作、物流部门的员工及其技能、物流设备及其运转能力等内部条件进行了认真的分析研究，决定成立一个独立经营、自负盈亏的MK物流公司。新公司不仅为自己提供物流服务，而且可以为社会提供物流服务。MK物流公司成立后着重调查分析了其他类似的物流公司，并对顾客需求做了调查研究，最后决定在开发市场、服务、促销等方面将成本降到最低限度，以便在竞争中赢得价格主控权。根据以上资料，回答下列问题：该商品流通企业在进行战略决策时，对内部环境做出的一系列分析，涉及的资源类型有()。A:财务资源B:人力资源C:实物资源D:声誉资源
考题
1、物流服务方案是指A．为满足客户的物流服务需求，由物流服务主体设计物流作业方案，调度物流资源，组织实施物流作业的具体活动过程B．为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制C．根据客户的具体物流需求，针对客户的某种物流活动而专门设计的，进行物流工作的具体计划或对某一问题规划的统称D．物流服务活动本身固有的特性满足物流客户和其他相关要求的能力
考题
物流服务和物流成本做决策时，按照价值工程理论为指导，可以考虑以下哪几种方法：A．n保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本。B．提高物流服务水平，增加物流成本。C．保持物流成本不变，提高服务水平。D．用较低的物流成本，实现较高的物流服务。
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