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旅客在列车上发生人身伤害事故,列车工作人员应()旅客是否投保铁路乘意险。
A.主动询问
B.调查
C.查证
D.现场查证
参考答案
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考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,发生旅客人身伤害,车站应做好相关信息资料的收集工作,()主送单位应为蓝惠公司。
A.客运记录B.乘意险保单C.旅客有效身份证件D.车票
考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客在车站窗口办理车票改签时,由客票系统自动对原购得乘意险进行批改,完成后系统会出现提示,售票员应告知旅客。()
此题为判断题(对，错)。
考题
中国铁路总公司关于开展铁路旅客人身意外伤害保险业务有关事项的通知(铁总运电〔2015〕213号)规定:车站咨询服务台、列车办公席、铁路12306客服中心增加乘意险业务咨询服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
旅客在列车上发生人身伤害事故,对于已投保的,应在()标注○险,并告知被保险人意险理赔流程及需要准备的相关索赔材料。
A.车票正面右上角B.客运记录右上角C.旅客证言右上角D.证据材料右上角
考题
中国铁路总公司关于开展铁路旅客人身意外伤害保险业务有关事项的通知(铁总运电〔2015〕213号)规定:原铁路旅客人身伤害事故上报内容、处置程序不变,单纯乘意险事故作为铁路旅客人身伤害事故考核依据。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《普速旅客列车车门管理规定》规定,旅客未乘降完毕列车启动时,列车工作人员发现时应迅速呼叫车辆乘务员或站台工作人员通知司机停车,不具备呼叫条件时,使用对讲机呼叫列车上工作人员,车上有值乘人员听到呼叫后,应立即通知司机停车。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,发生旅客人身伤害后,车站工作人员应做好相关信息资料的收集工作,并开具客运记录。客运记录主送单位应为蓝惠公司,右上角应标记()字样。
A.险B.意C.客伤D.乘意险
考题
购买了乘意险的旅客在列车上发生意外伤需交站处理时,列车长应在正常编写客运记录的基础上,在记录的右上角注明“险”字,并在险字上画圈进行重点标注。()
此题为判断题(对，错)。
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