考题
操作键盘用于对监控器进行操作。按照各按键的性质来划分，可以分为信息查询类按键、特殊功能类按键、设置功能类按键、字符键和操作键。
考题
座席系统的基本操作功能。（）A、签到与签退B、工作记录表C、呼叫控制D、工作状态控制E、电话转接
考题
座席系统可提供的交易类操作包括但不限于。（）A、账户查询B、账户转账C、代理第三方缴费D、投资理财
考题
座席系统中的查询类操作包括（）。A、查询征信报告B、查询公共信息C、查询客户私有信息D、查询工作情况
考题
RSE6500的日志文件包括操作类、系统类、安全类和调试类四类。
考题
座席系统中后台管理类操作主要包括以下几种功能（）A、参数管理B、指令管理C、实时监控D、数据报表查询E、交易日志管理
考题
BoEing常用用户角色中，综合柜员2（）。A、不能操作内部户转取B、不能操作库房调拨类交易C、可以操作内部户转取D、可以操作库房调拨类交易
考题
BoEing常用用户角色中，综合柜员3（）。A、不能操作内部户转取B、不能库房调拨类交易C、可以操作内部户转取D、可以库房调拨类交易
考题
座席系统操作功能中的查询类操作包括。（）A、查询公共信息B、查询客户私有信息C、查询工作情况D、查询工作任务
考题
座席系统查询类操作下的查询公共信息以下有几种符合（）A、查询利率B、查询汇率C、查询银行牌价D、查询账户信息
考题
挂失类操作属于风险较高的操作类业务，需注意风险控制并保留交易日志。
考题
PFES柜面端业务操作包括（）。A、金融类交易B、查询辅助类交易C、营销活动优惠点差管理D、报价管理类交易
考题
PFES柜面端业务操作包括（）。A、金融类交易B、查询辅助类交易C、批处理报表D、报价管理类交易
考题
银期转账业务在营业网点端的日间操作包括（）交易。A、客户管理类B、账户管理类C、转账交易类D、查询打印类
考题
多选题座席系统的基本操作功能。（）A签到与签退B工作记录表C呼叫控制D工作状态控制E电话转接
考题
多选题座席系统可提供的交易类操作包括但不限于。（）A账户查询B账户转账C代理第三方缴费D投资理财
考题
多选题BoEing常用用户角色中，综合柜员2（）。A不能操作内部户转取B不能操作库房调拨类交易C可以操作内部户转取D可以操作库房调拨类交易
考题
多选题座席系统中后台管理类操作主要包括以下几种功能（）A参数管理B指令管理C实时监控D数据报表查询E交易日志管理
考题
多选题PFES柜面端业务操作包括（）。A金融类交易B查询辅助类交易C营销活动优惠点差管理D报价管理类交易
考题
判断题挂失类操作属于风险较高的操作类业务，需注意风险控制并保留交易日志。A
对B
错
考题
多选题座席系统查询类操作下的查询公共信息以下有几种符合（）A查询利率B查询汇率C查询银行牌价D查询账户信息
考题
多选题BoEing常用用户角色中，综合柜员3（）。A不能操作内部户转取B不能库房调拨类交易C可以操作内部户转取D可以库房调拨类交易
考题
多选题银期转账业务在营业网点端的日间操作包括（）交易。A客户管理类B账户管理类C转账交易类D查询打印类
考题
多选题座席系统操作功能中，明确需要保留交易日志的功能有？（）A电话转接B外拨C查询类操作D交易类操作E挂失类操作
考题
多选题座席系统操作功能中的查询类操作包括。（）A查询公共信息B查询客户私有信息C查询工作情况D查询工作任务
考题
多选题座席系统中的查询类操作包括（）。A查询征信报告B查询公共信息C查询客户私有信息D查询工作情况
