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用户在使用电e宝时,发现银行卡被盗刷,应该如何解决()

  • A、银行方确认是电e宝渠道的原因,需要用户联系电e宝客服确认盗刷行为是否被风控拦截
  • B、如果盗刷行为被风控拦截,需要用户提供身份证、银行卡信息核实并退款给用户
  • C、如果没有被风控拦截,则款项无法追回
  • D、以上均正确

参考答案

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