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用户座谈会上燃气使用介绍时，客服部门应为用户介绍燃具市场销售、购买的注意事项及（）。

  • A、安全提醒
  • B、发票保管
  • C、营销指导
  • D、品牌服务

参考答案

更多 “用户座谈会上燃气使用介绍时，客服部门应为用户介绍燃具市场销售、购买的注意事项及（）。A、安全提醒B、发票保管C、营销指导D、品牌服务” 相关考题
考题 在低压管网计算中，当居民用户燃具额定压力Pn=1000Pa时，则燃气低压管道从调压站至最远燃具的管道允许阻力损失ΔPd为( )Pa。A.600 B.700 C.800 D.900
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考题 销售人员应正确介绍药品，不得虚假夸大和误导用户。
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考题 将燃气从用户管道引入口总阀门引入室内并分配到每个燃具的燃气管道称为（）A、分配管道B、室内燃气管道C、地下燃气管道D、用户引入管
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考题 燃气燃绕设备的分类，按用户对象可分为民用燃具、商业用燃具和工业燃具。
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考题 观察到用户的燃气灶灶面和热水器表面有火烧过的焦黑痕迹时，预示用户的燃具在使用过程中，有过严重的（）现象。A、堵塞B、腐蚀C、漏气D、回火
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考题 直接连在管网上的用户，其燃具前的燃气压力随计算压力降利用程度不同而不同。
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考题 销售燃气器具时，企业应了解用户使用的气源种类和使用环境，向用户推荐合适的燃气器具。燃气公司可以在安装燃气时指定用户购买其推荐的产品。
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考题 用户在使用燃气具时发生头晕等中毒症状时,维修人员应仔细对燃气管路与燃气具漏气情况排查,确保不漏气,方能离开现场。
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考题 下列哪项不属于燃气输配系统的组成部分？A、燃气管网B、储气设施C、用户燃具
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考题 新装宽带业务资费介绍完，有意向办理的用户客服代表受理宽带固话预约单。
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考题 具体使用系统的人员，如市场部门、客服部门、监控部门人员等属于（）用户。A、本地B、普通C、高级D、一般
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考题 在安装调试完毕后，应主动向用户介绍（），如用户名密码要妥善保管，客服号码以及向用户介绍门户网站、电影网站、游戏网站，并将这些网站加入到收藏夹内，提醒用户对电脑操作系统及时完善补丁，加装杀毒软件，及时升级病毒库等。
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考题 以下哪种服务不在客服中心的服务范围之内（）A、公司介绍B、促销活动介绍C、其它运营商用户使用17909业务D、客户自备终端的三包服务
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考题 城镇燃气管道不得欠压和超压，用户灶前压力波动在（）燃具额定工作压力范围内负荷规定。
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考题 座谈会上对于燃具使用介绍，可由客服部门简单介绍，或请燃具销售维修专业人员进行介绍。
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考题 用户因表具更换、拆除燃气设施、用户交错气费等情况申请退费，燃气营业厅客服员应按照（）为用户办理A、开户业务流程B、退费业务流程C、补卡操作流程D、报装业务流程
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考题 用户反映使用燃气灶或燃气热水器时，燃具会发出很大的声响，预示用户在使用燃具时发生了漏气。
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考题 安检燃烧器具时，（）情况预示着可能发生了“回火”。A、用户反映使用燃气灶或燃气热水器时，燃具会发出很大的声响B、用户反映使用燃气灶或燃气热水器时有异味C、用户使用的燃气灶玻璃灶面炸裂D、用户反映或入户抄表时闻到用户家中有特殊气味时
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考题 室外燃气管道是从用户引入管总阀门到各用户燃具和用气设备之间的燃气管道。
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考题 “回火”属厌氧燃烧，会产生大量的（），若燃具出现这种情况，应指导用户正确使用燃具，并要求用户对燃具进行维修。A、二氧化碳B、氢气C、一氧化碳D、甲烷
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考题 用户反映使用燃气灶或燃气热水器时，燃具会发出很大的声响，预示用户在使用燃具时发生了（）。A、堵塞B、燃气泄漏C、回火D、锈蚀
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考题 大概测算每项讲解内容及座谈内容时间，如整个会议为3个小时，其中，30分钟为用户安全讲解，30分钟为燃具使用介绍，30分钟为用户现场答疑，60分钟为（）等。A、品牌战略B、营销指导C、燃具展销D、市场策划
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考题 城镇燃气输配系统中储配站的作用之一，是将燃气加压（减压）以保证输配管网或用户燃具前燃气有足够的压力。
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考题 判断题燃气燃绕设备的分类，按用户对象可分为民用燃具、商业用燃具和工业燃具。A 对B 错
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考题 单选题将燃气从用户管道引入口总阀门引入室内并分配到每个燃具的燃气管道称为（）。A 分配管道B 室内燃气管道C 地下燃气管道D 用户引入管
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考题 单选题将燃气从用户管道引入口总阀门引入室内并分配到每个燃具的燃气管道自然数为（）。A 分配管道B 室内燃气管道C 地下燃气管道D 用户引入管
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考题 单选题下列哪项不属于燃气输配系统的组成部分？A 燃气管网B 储气设施C 用户燃具
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