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在现代人际交往中,电话日益成为人们沟通的桥梁。因此,在语言礼仪中,电话礼仪占有很重要的地位。


参考答案

更多 “在现代人际交往中,电话日益成为人们沟通的桥梁。因此,在语言礼仪中,电话礼仪占有很重要的地位。” 相关考题
考题 ()是人们在现代社会交往中各种符合公关精神、准则、规范的交往方式、社会活动以及与之相适应的标志、服饰的总称。 A、拜访礼仪B、电话礼仪C、服务礼仪D、社交礼仪

考题 电话、网络、书信礼仪等通联礼仪的共性在于是某种人际交往媒介的操作规范。() 此题为判断题(对,错)。

考题 语言沟通过是人际沟通的主要形式,在语言沟通中,是否注意语言礼仪决定着沟通的成败。试结合自己的经历说明在人际沟通中应注意哪些语言礼仪。

考题 在多种多样的传播媒介中占有最基础地位的是()A报纸B广播C电话D语言

考题 大堂经理应遵守沟通礼仪规范,并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、()、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信(微信)等。

考题 电话沟通中,看不到客户的肢体语言,因此()尤为重要。A、肢体语言B、外貌C、肢体动作D、行为

考题 电话礼仪中,为了表示尊重,接听电话一般在电话铃响就接。

考题 挂电话的礼仪包括()。A、结束通话时,别忘记说“再见”B、保持应有的礼貌C、与异性互通电话后,作为男方从礼节上,理应先让女方挂电话D、在与客户的电话沟通中,让客户先挂电话E、谁先挂电话无所谓

考题 当今世界,随着经济发展,人们的生活观念也在不断改变。人们的生活观念逐渐由物质生活享受向精神文明生活享受转移,人们越来越重视礼仪文化中的文化品位。电话交流、互联网交流等交流形式已经成为人际交往的新途径,无线通讯、电子技术、网络技术能使天涯变成咫尺,人们可以在短短几秒钟内,与几万公里外的友人相识、相会,互相问候,互通消息。现代礼仪已被不断引入的高新科技成果不断()。

考题 如何理解礼仪在人际交往中的作用?

考题 ()是人们生活中最常用、最通行的礼仪。A、办公礼仪B、日常交往礼仪C、迎来送往礼仪D、电话礼仪

考题 在人际交往中,人和人之间的地位是不平等的,因此上级和下级之间的礼仪也是不同的。

考题 按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对拨打电话的要求描述不正确的是()A、选择恰当的时间打电话,尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通B、用标准的礼貌头衔来称呼对方C、讲话要言简意赅,尽快切入主题D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头

考题 服务礼仪主要包括()等。A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪D、A和B

考题 电话礼仪是公共关系礼仪的重要组成部分。

考题 所谓()就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态。A、沟通礼仪B、电话礼仪C、电话规范D、服务礼仪

考题 礼仪在现代社会人际交往中具有举足轻重的作用()。A、礼仪是交往的枢纽B、礼仪是行为的准则C、礼仪是道德的示范D、礼仪是人类社会特有的现象E、礼仪是文明的标志

考题 礼仪泛指人们在人际交往中应共同遵守的行为准则。()

考题 座席员按照制定完的沟通计划拨出电话,与沟通对象电话沟通中要注意()。A、沟通手段B、沟通目标C、沟通记录D、沟通礼仪

考题 举止礼仪包括()。A、优雅的站姿B、优雅的坐姿C、语言科学性D、电话礼仪

考题 通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括()A、仪容仪表.形体仪态B、表情神态.沟通语言C、接待礼仪.电话礼仪D、会议礼仪.社交礼仪E、营销礼仪.社交礼仪

考题 电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪()A、通话礼仪B、接听、拨打电话礼仪C、移动电话使用礼仪D、常规礼仪

考题 多选题通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括()A仪容仪表.形体仪态B表情神态.沟通语言C接待礼仪.电话礼仪D会议礼仪.社交礼仪E营销礼仪.社交礼仪

考题 多选题礼仪在现代社会人际交往中具有举足轻重的作用()。A礼仪是交往的枢纽B礼仪是行为的准则C礼仪是道德的示范D礼仪是人类社会特有的现象E礼仪是文明的标志

考题 填空题大堂经理应遵守沟通礼仪规范,并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、()、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信(微信)等。

考题 单选题按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对拨打电话的要求描述不正确的是()A 选择恰当的时间打电话,尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通B 用标准的礼貌头衔来称呼对方C 讲话要言简意赅,尽快切入主题D 电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头

考题 多选题挂电话的礼仪包括()。A结束通话时,别忘记说“再见”B保持应有的礼貌C与异性互通电话后,作为男方从礼节上,理应先让女方挂电话D在与客户的电话沟通中,让客户先挂电话E谁先挂电话无所谓