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由于各燃气企业抄表时间安排不一致，故缴费期限有所不同，但均应符合（）的要求。
- A、《供用气合同》
- B、《燃气服务导则》
- C、《中华人民共和国计量法》
- D、《中华人民共和国价格法》
参考答案
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考题
《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限:一般为抄表后第()日起直至月末、其他客户缴费期限:抄表结算后或分次预结算后()天内交清电费
A.1B.3C.5D.10
考题
根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,各类客户的缴费期限规定为()
A.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限：一般为抄表后第3日起直至月末B.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限：一般为抄表后第5日起直至月末C.其他客户缴费期限：抄表结算后或分次预结算后5天内交清电费D.其他客户缴费期限：抄表结算后或分次预结算后7天内交清电费
考题
张先生家3年购气量只有120立方，且每年安检都到访不遇，通过远程抄表系统检测燃气表流量超购气量，远程抄表系统可以对张家（）。A、发出电话语音缴费通知B、发出短信缴费通知C、发出安检通知D、停气
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，有客户A与B，A欠费，但抄表人员却将催费通知单送给客户B。应派发（）业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电C、投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票
考题
抄表中如发现客户门锁时，正确处理方法是（）。A、抄表员应设法与客户取得联系入户抄表或在抄表周期内另行安排时间抄表B、确实无法抄见的一般居民客户，只可估抄一次C、如系经常门锁客户，应与客户约时上门抄表或向单位建议将客户表计移到室外D、连续估抄
考题
《国家电网公司电费抄核收管理规则》关于抄表例日以下说法正确的是（）。A、35千伏及以上电压等级客户抄表时间应安排在月末24点，其他高压客户抄表时间应安排在每月25日以后。B、对同一台区的客户、同一供电线路的专变客户，可以不安排在同一天C、经批准确定的抄表例日不得随意变更D、抄表例日变更时，不需告知相关客户
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映家中被抄表员拉闸停电，但经系统查询未欠费，派发（）业务。A、故障报修B、投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费C、投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电D、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业抄表催费业务提出的改进建议，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、服务申请—预约抄表C、意见—供电业务—抄表收费—抄表时间D、建议—营业业务—抄表催费
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映收到本月缴费通知单内容模糊不清，导致用户无法正常缴费，用户对此表示不认可，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范C、意见—供电业务—抄表收费—抄表时间D、意见—供电业务—抄表收费—催收电费
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映收到电费通知单，却未收到停电通知单，但家中被抄表员拉闸停电，经查询该户并无欠费，派发（）业务。A、意见—供电业务—抄表收费—催收电费B、投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费C、投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电D、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映供电企业抄表时间存在意见，要求调整的情况，派发（）业务。A、建议—营业业务—抄表催费B、意见—供电业务—抄表收费—抄表时间C、服务申请—预约抄表D、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
考题
造成线损率升高的原因有（）。A、供售电量抄表时间不一致，抄表例日变动，提前抄表使售电量减少B、由于检修-事故等原因破坏了电网正常运行方式，以及电压低造成损失增加C、由于季节-负荷变动等原因使电网负荷潮流有较大变化，使线损增加D、一、二类表计有较大的误差（供电量正误差-售电量负误差），或供电量多抄错算
考题
判断题燃气表安装在橱柜内时，应便于燃气表抄表、检修及更换。A
对B
错
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