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以下业务未开通服务就无法办理的业务包括（）
- A、电量电费查询
- B、业务办理进度查询
- C、故障报修
- D、办电申请
参考答案
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考题
客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（）A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码
考题
以下关于消息服务注销业务的说法，符合信用社的业务规定的是（）。A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码
考题
兴业e卡客户开通电子银行业务的描述正确的是（）A、使用3946交易（电子银行安全认证工具签约管理）为客户开通对应安全认证工具B、使用1220交易（个人电子银行服务登记）为客户开通电子银行功能C、未申领动态令牌的兴业e卡客户在手机银行办理任意转账D、上述业务均支持全辖跨分行办理
考题
无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是（）。A、以下答案都对B、签约电话银行时，未开通万通宝功能C、万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道D、客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易
考题
小额支付系统通存通兑业务，以下说法正确的是（）。A、通存通兑业务包括通存业务、通兑业务和账户信息查询业务B、客户申请开通通存通兑业务，必须在开户行签订通存通兑业务协议C、通存业务和通兑业务可委托他人办理，账户信息查询业务、开通和终止通存通兑业务仅限于客户本人办理D、在客户本人办理通存业务或通兑业务时要求进行账户查询的，营业机构应免费提供一次账户信息查询服务
考题
多选题以下说法正确的有（）。ALTE/eHRPD接入的物联网VPDN业务可开通流量达量断网功能BCDMA1x/EVDO接入的物联网VPDN业务无法开通流量达量断网功能CLTE/eHRPD接入的物联网VPDN业务可开通区域限制功能DCDMA1x/EVDO接入的物联网VPDN业务无法开通区域限制功能
考题
多选题无法通过电话银行办理万通宝交易原因可能是（）。A以下答案都对B签约电话银行时，未开通万通宝功能C万通宝信息维护未开通电话银行服务渠道D客户未使用交易指定电话办理自助贷款或还款交易
考题
单选题个人综合查询交易可通过“开通”、“查询/修改”、“注销”按钮办理签约关系的开通、查询、修改、解除。开通某项签约业务后，点击（）按钮，“开通标识”将由“未开通”变更为“开通”。A
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Ctrl+AC
Ctrl+VD
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多选题兴业e卡客户开通电子银行业务的描述正确的是（）A使用3946交易（电子银行安全认证工具签约管理）为客户开通对应安全认证工具B使用1220交易（个人电子银行服务登记）为客户开通电子银行功能C未申领动态令牌的兴业e卡客户在手机银行办理任意转账D上述业务均支持全辖跨分行办理
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多选题小额支付系统通存通兑业务，以下说法正确的是（）。A通存通兑业务包括通存业务、通兑业务和账户信息查询业务B客户申请开通通存通兑业务，必须在开户行签订通存通兑业务协议C通存业务和通兑业务可委托他人办理，账户信息查询业务、开通和终止通存通兑业务仅限于客户本人办理D在客户本人办理通存业务或通兑业务时要求进行账户查询的，营业机构应免费提供一次账户信息查询服务
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单选题客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（）A
服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B
移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C
移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码
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