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客户下单后，以下哪种情况下取消的，客户不需要支付取消费。（）

  • A、司机在去接客户途中
  • B、司机已点击“到达上车地点”
  • C、立即叫车，未在预订上车时间后15分钟内上车，且无法取得联系

参考答案

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考题 入口车道设备无法使用且无法操作车道软件时，纸卡加盖纸卡章写上车牌号后三位和()后直接给司机即可。A.收费站名B.所属路段C.收费站代码D.时间
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考题 知道客户的配送顺序后，配送作业车辆装载的方式为：将货物依照（）的顺序装车。A先送先上车B后送先上车C先近后远D后送后上车
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考题 在交车时，请客户上车前服务顾问应当着客户面取下（），并请客户进入车内；
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考题 网约车司机（）开始收费。A、到达预约地点B、确认乘客上车C、点击接单
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考题 通过电招服务的出租车司机当乘客上车后，可不向电招服务人员发送乘客上车确认信息直接运营。
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考题 司机感冒时，做到既要吃药又能保障安全驾驶的时间是：（）A、上车前4个小时内服药B、服药后休息6小时再开车C、上车前3个小时内服药D、上车前2个小时内服药
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考题 二次联系乘客时，第一句话术是（）。A、您好，我是欧拉约车XX师傅，我已到达上车地点B、你好，我已到达上车地点C、您好，我是欧拉约车司机XX，我已到达上车地点。车牌号XXXXX，白色欧拉D、您好，我是欧拉约车，我已到达上车地点
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考题 乘务员应做到列车开动前（），停稳后（）。途中检查车辆时应掌握停留时间和上车地点。
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考题 司机上车过程必须穿雨靴、踩消毒盆后进入驾驶室，并用酒精消毒接触部位。司机在洗消中心的操作要穿着雨靴，上车踩脚踏盆。
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考题 货品装载上车后须在各个客户间做明显的标示，以便区分。
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考题 点货作业中出货员按照客户或门店清点完货品后，便直接搬运上车。
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考题 上车作业流程中主要步骤包括（）。A、清点货品B、确认客户配送顺序C、移动货品到月台D、装货上车E、在不同客户货品上做区别标示
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考题 评价上车作业过程的评价指标有（）A、点货上车时间B、点货上车地点C、点货上车差错率D、货物损坏率
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考题 网约车应该在（）时确认车辆已到达。A、到达约定上车地点B、离约定上车地点1km处C、到达上车地点前5分钟D、到达上车地点后5分钟
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考题 对于即时用车服务，约车成功后，应当与乘客确认以下哪些信息（）A、上车时间B、上车地点C、自身位置D、预计到达时间
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考题 出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的，驾驶员应（）。A、直接离开B、继续等待C、与经营者联，经同意后方可离开D、给乘客留言后离开
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考题 即时用车服务约车成功后，出租汽车驾驶员应主动与约车人或乘客取得联系，（）。A、确认上车时间、地点等信息B、告知自身位置C、告知预计到达时间D、如果不认路可要求乘客取消订单
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考题 网约车若是客户预存金额不足的，可以选择（）后方可开始服务。A、“线下支付”方式，到达上车地点后让驾驶员代为充值B、到达目的地后现金支付C、转账支付
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考题 出租汽车司机在（）时候向乘客询问乘客的目的地。A、下车后B、行驶中C、上车前D、上车后
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考题 网络预约出租汽车驾驶员从（）开始收费。A、到达预约地点B、确认乘客上车C、点击接单
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考题 出租汽车驾驶员接单后，按约定时间到达上车地点，即可向经营者发送乘客上车确认信息。
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考题 接受预约服务后，如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的，驾驶员应（）。A、直接离开B、继续等待C、与经营者联系，经同意后方可离开D、给乘客留言后离
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考题 单选题根据出库凭证和司机提供的装车单，为了货品准确、及时、安全地发放到客户或门店而进行的点货，指导装车等一系列活动称为（　　）。A 点货作业 B 上车作业 C 点货上车作业 D 配送作业
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考题 多选题上车作业流程中主要步骤包括（）。A清点货品B确认客户配送顺序C移动货品到月台D装货上车E在不同客户货品上做区别标示
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考题 单选题知道客户的配送顺序后，配送作业车辆装载的方式为：将货物依照（）的顺序装车。A 先送先上车B 后送先上车C 先近后远D 后送后上车
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考题 单选题配送顺序装货上车，并在不同客户的货品之间做区别标示，这属于（）。A 点货作业B 上车作业C 拣选作业D 点货上车作业
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考题 单选题司机感冒时，做到既要吃药又能保障安全驾驶的时间是：（）A 上车前4个小时内服药B 服药后休息6小时再开车C 上车前3个小时内服药D 上车前2个小时内服药
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