网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
影响旅行社服务质量的因素有（）。
- A、有形性因素
- B、无形性因素
- C、保证性因素
- D、娱乐性因素
- E、移情性因素
参考答案
更多 “影响旅行社服务质量的因素有（）。A、有形性因素B、无形性因素C、保证性因素D、娱乐性因素E、移情性因素” 相关考题
考题
旅行社组团出游时，能否及时、准确地拿到机票将直接影响到旅行社的服务质量，这体现了（ ）因素对旅行社服务质量的影响。A.自然社会方面的因素 B.旅游服务供给者方面的因素
C.旅行社计划关联方面的因素 D.旅行社接待人员方面的因素
考题
游客旅游投诉的范围包括（）A、旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的B、旅行社服务未达到国家标准或行业标准的C、因旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的D、认为旅游经营者不履行合同的
考题
多选题因（ ）情形，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游主管部门投诉。A旅游者意外伤害B旅行社服务未达到旅游合同约定的服务质量标准C旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的D旅游者自身其他原因E旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的
考题
多选题影响旅行社产品价格的内部因素有（）。A汇率B成本C利润D季节
热门标签
最新试卷
