考题
按照医疗质量形成的规律和有关法律、法规要求,运用现代科学管理方法,对医疗服务要素、过程和结果进行管理与控制,以实现医疗质量系统改进、持续改进的过程叫做()
考题
下列哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果?()
A.持续改进B.增加检验C.统计质量控制D.客户跟踪过程
考题
增加有益的活动过程,减少没有价值的活动过程是哪类质量活动?()A 质量保证B 持续的过程改进C 质量控制D 质量改进
考题
下面哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果()。
A、持续改进B、增加检验C、统计质量过程D、客户跟踪过程
考题
以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（ ）A．持续改进B．加强检验C．统计质量控制D．客户跟踪过程
考题
关于质量改进工作，下列说法正确的有( )。A．高质量意味着高成本B．质量改进是一项持续改进开展的活动C．提高质量只能靠增强检验D．质量改进活动应制度化E．质量改进只与基层人员有关
考题
基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果。这是质量管理体系标准中质量管理体系的（ ）原则。A.过程方法
B.基于事实的决策方法
C.持续改进
D.循证决策
考题
基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果，这项原则是()。A.循证决策
B.基于事实的决策方法
C.过程方法
D.持续改进
考题
将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果，体现的质量管理原则是（ ）。
A、过程方法
B、持续改进
C、管理的系统方法
D、质量体系过程评价
考题
ISO质量管理体系的质量管理原则包括（ ）。
A、以顾客为关注焦点
B、关注结果
C、全员参与
D、过程方法
E、持续改进
考题
以下关于服务持续改进的说法，错误的是（）A. 服务持续改进的主要目标是，使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求，通过识别改进机会并实施改进 活动，使得 IT 服务有效支持相关的业务活动
B. 持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果，识别和改进 IT 服务的效率和有效性，在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。
C. 改进活动存在明显的起止时间。
D. 持续改进方法是实现服务改进的有效方法，贯穿于服务改进的全过程
考题
下列原则中，属于GB/T 19000—2008标准中质量管理八项原则的有（ ）。
A.过程方法 B.管理的系统方法
C.结果与过程并重 D.持续改进
E.绩效管理
考题
六西格玛管理的实质是（）A、对过程的持续改进B、对组织的持续改进C、对过程的间歇性改进D、对质量的持续改进
考题
下列哪项不是护理质量分类之一（）A、要素（结构）质量B、过程（环节）质量C、持续改进质量D、终末（结果）质量
考题
持续改进的DEming循环包括（）A、质量计划B、执行C、处理D、改善.改进E、持续不断的改进过程
考题
（）不属于现代质量管理发展的三个阶段。A、质量检验阶段B、统计质量控制阶段C、质量改进阶段D、TQM阶段
考题
结果监控的原则有（）A、对改进跟踪反馈B、将结果与相关团队沟通C、应结合过程监控数据D、尽可能了解具体客户意见
考题
现代质量管理发展经历了（）三个阶段。A、质量检验阶段B、统计质量控制阶段C、质量改进D、全面质量管理阶段
考题
（）是永久性、根本性的。A、过程的改进B、预防性的改进C、积极性的改进D、持续性的改进
考题
以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（）。A、持续改进B、加强检验C、统计质量控制D、客户跟踪过程
考题
单选题六西格玛管理的实质是（）A
对过程的持续改进B
对组织的持续改进C
对过程的间歇性改进D
对质量的持续改进
考题
单选题下列哪项不是护理质量分类之一（）A
要素（结构）质量B
过程（环节）质量C
持续改进质量D
终末（结果）质量
考题
多选题现代质量管理发展经历了（）三个阶段。A质量检验阶段B统计质量控制阶段C质量改进D全面质量管理阶段
考题
多选题结果监控的原则有（）A对改进跟踪反馈B将结果与相关团队沟通C应结合过程监控数据D尽可能了解具体客户意见
考题
多选题改进物流客户服务质量的途径有（）。A加大服务技术投入B营造持续改进服务质量的良好环境C设定服务质量标杆D改善服务流程E改进服务方法
考题
单选题以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（）。A
持续改进B
加强检验C
统计质量控制D
客户跟踪过程
考题
多选题ISO质量管理体系的质量管理原则包括（）。A以顾客为关注焦点B关注结果C全员参与D过程方法E持续改进
