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在汽车站、火车站等服务站点,出租车驾驶员应服从调度人员引导,在车外等候,为乘客提供服务。
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考题
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括()A、出租汽车竖起空车待租标志后,驾驶员应做到有车必供,不拒载、不挑客B、驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停靠或临时上、下客的路段载客C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客,服从站点管理人员的管理与调派D、电话预约租车应遵守信用,准时到达
考题
出租汽车驾驶员在营运中应当注意的服务规范包括:在允许停车路段或服务站点停车载客;在服务站点候客时应文明排队,服从调度指挥;乘客上车前不得有询问乘客目的地等挑客行为;主动协助老、幼、病、残、孕等行动不便的乘客上下车;主动协助乘客将其行李放入行李箱内等。
考题
出租车驾驶员在出租车服务站点揽客时应注意()。A、自觉遵守站点管理规定,服从现场管理人员的指挥调度B、由于排队的时间长,挑远程的乘客C、见缝插针,寻找最靠前的位置上客D、乘客上车后,根据乘客的情况寻找其他乘客拼车
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