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当发生火灾事故时，起火部位的人员应立即拨打火警电话119报警，报警时要准确、简明扼要地讲清以下哪些情况？（）
- A、起火单位
- B、起火单位地址
- C、起火部位
- D、火势
- E、传染疾病的扩展趋势
参考答案
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企业网上银行提供的（）服务，使集团公司总部通过银行网上银行系统自动操作来完成全国范围内的集团资金归集下拨，达到整个集团资金统一调度、统一管理的目的。A、集团理财B、付款业务C、账户高级管理功能--资金归集下拨D、客户服务
考题
关于牡丹灵通卡（磁条卡）挂失手续费说法正确的是（）A、挂失手续费10元/卡B、挂失手续费5元/卡C、同时办理卡片正式挂失和密码挂失，收取10元D、同时办理卡片正式挂失和密码挂失，收取20元
考题
甲商场向乙企业发出采购100台电冰箱的要约，乙于5月1日寄出承诺信件。5月8日，信件寄至甲商场，时逢其总经理外出，5月9日，总经理知悉了该信内容，遂于5月10日电传告知乙收到承诺。该承诺于5月8日生效。
考题
以下关于财智账户卡（智富通）的描述不正确的是（）。A、持财智账户卡（智富通）在柜面办理业务时，需提交业务凭证但不需加盖印鉴B、目前财智账户卡（智富通）是银联卡，但现还不能在其他商业银行使用C、财智账户卡（智富通）在柜面可以办理存取现金、转帐汇款、定期存取、外汇买卖、理财基金等业务D、财智账户卡（智富通）在自助终端办理转账业务
考题
关于营业网点召开晨会的表述，下列哪项表述不正确（）。A、晨会以开门营业前半小时为宜B、晨会召开的时间长度为15分钟，结束后留15分钟给营业网点人员作营业准备C、晨会中用于主题训练的时间为5-8分钟D、晨会可以隔日召开
考题
按对网点目标市场营销选择与策略的规定，在分层营销策略中，针对潜力客户可采用的的营销方式，不包括（）。A、安排特定客户经理服务一群潜力客户B、采取批量营销策略C、定期为客户提供产品信息和金融资讯D、持续关注客户，培养客户进入高端客户群
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