考题
网络预约出租汽车驾驶员在乘客下车前转头审视其座位周围，提醒乘客带好随身物品，确保乘客无物品遗留。
考题
网约车驾驶员要随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》。
考题
网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
考题
女性网络预约出租汽车驾驶员上岗时化浓妆是塑造美好形象、尊重乘客的表现。
考题
网络预约出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，不顾及乘客是否愿意继续谈话。
考题
网约车平台公司要（）。A、确保提供的车辆取得《网络预约出租汽车运输证》B、确保驾驶员取得《网络预约出租汽车驾驶员证》C、确保运营安全和乘客合法权益D、不得有不正当价格行为
考题
网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务，让乘客满意，避免出现乘客投诉。
考题
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
考题
乘客上车后，网络预约出租汽车驾驶员应按网络预约出租汽车平台终端规划的线路或按乘客选择的路线行车。
考题
网络预约出租汽车驾驶员要提醒乘客注意安全，不要将头、手伸出车外。
考题
以下哪项不是网络预约出租汽车驾驶员处理服务纠纷的好方法？（）A、尊重乘客的意见和人格B、说话语气温和委婉C、固执己见，强调自己的观点D、对乘客的想法表示理解
考题
网络预约出租汽车驾驶员强迫乘客消费的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣3分B、扣5分C、扣10分D、扣20分
考题
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要冷静，虚心接受乘客批评，做到以理服人，得礼让人。
考题
“把钱付了”是网络预约出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语。
考题
在提供网络预约出租汽车服务时，应当向乘客提供网络预约出租汽车驾驶员的（）。A、姓名和照片B、姓名和身份证号码C、服务评价结果和驾驶证D、服务单位和电话
考题
巡游出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
考题
巡游出租汽车驾驶员在接待乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
考题
网络预约出租汽车载客到达目的地前驾驶员要提醒乘客下车，做好准备，按乘客的要求就近停车。（）
考题
网络预约出租汽车驾驶员从（）开始收费。A、到达预约地点B、确认乘客上车C、点击接单
考题
根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，提供网约车运营服务时，乘客向网络预约出租汽车驾驶员提出不符合道路交通安全规定的要求的，网络预约出租汽车驾驶员应当按照乘客要求行驶。
考题
根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，网络预约出租汽车驾驶员经乘客同意，可以搭载其他乘客。
考题
网络预约出租汽车驾驶员搭载乘客到达目的地，应根据乘客要求在规定允许停车路段靠边就近停车。
考题
网络预约出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以拒绝。
考题
网络预约出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不可信口开河、没有禁区。
考题
网络预约出租汽车平台公司采集驾驶员、约车人和乘客的个人信息，不得超越提供网络预约出租汽车业务所必需的范围。
考题
我*市网络预约出租汽车驾驶员运营时不需要随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》；
考题
我*市网络预约出租汽车驾驶员可以未经乘客同意搭载其他乘客；
