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下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范?()

  • A、不按乘客意见使用空调和音响
  • B、私自留用乘客遗留物品
  • C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
  • D、故意绕道行驶,多收费

参考答案

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