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各行可根据工商银行实际情况灵活安排回访时间，对网点新注册的电子银行客户的回访原则上应在客户注册后的（）内进行。
- A、7日
- B、15日
- C、1个月
- D、3个月
参考答案
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考题
中国工商银行根据不同的客户类别、注册状态、认证方式和申请项目,为客户提供相应的电子银行服务。在营业网点注册的客户,与自助注册和未注册客户相比,可享受()电子银行服务。
A、更全面的B、相同的
考题
“农e贷”精准营销模式客户额度核定审批流程采用“客户经理——网点负责人”两节点审批、审贷中心集中审批、独立审批人审批等多种模式,各行社可根据实际情况灵活选择。()
此题为判断题(对，错)。
考题
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有（）.A、客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通B、客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》C、客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件；D、客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。
考题
企业客户申请开通企业电话银行应向其开户网点提交（）。A、《企业客户电话银行信息表》B、《中国工商银行企业客户电话银行注册申请表》C、《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》D、《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）申请表》
考题
个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》B、《中国工商银行电子银行章程》C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》D、《个人网上银行操作指南》
考题
多选题下列关于“农信银-工商银行”直联转账业务，描述正确的是（）A营业网点在办理“农信银-工商银行”直联转账业务时，无需查询收款人开户行的具体行号，可直接选择其所属地（市）分行作为汇入行办理电子汇兑业务或者直接选择“工商银行北京市分行清算中心”作为汇入行办理业务B工商银行对无法自动入客户账的业务，实时进行退汇，营业网点办理完业务后，可实时查询是否有退汇来账C“农信银-工商银行”直联转账业务不支持查询查复。营业网点收到账号、户名不符的来账业务时，均使用退汇交易将资金退回原业务发起行D“农信银-工商银行”直联转账业务仅适用汇兑、退汇交易，不受理委托收款（划回）、托收承付（划回）交易E网点通过农信银系统办理“农信银-工商银行”直连转账业务，农信银资金清算中心不收取任何费用
考题
多选题下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有（）.A客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通B客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》C客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件；D客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。
考题
多选题关于《电子银行个人客户注册申请书》下列叙述正确的有（）.A《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写B《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》D《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》
考题
单选题企业客户申请开通企业电话银行应向其开户网点提交（）。A
《企业客户电话银行信息表》B
《中国工商银行企业客户电话银行注册申请表》C
《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》D
《中国工商银行电子银行企业客户变更（注销）申请表》
考题
多选题有关电子银行客户回访正确的有（）A客户回访的先后次序为：新增企业证书客户、新增个人证书客户、企业证书“睡眠户”、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。B客户回访的先后次序为：新增个人证书客户、新增企业证书客户、个人证书“睡眠户”、企业证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。C有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的要根据回访客户的先后次序优先保证新增企业证书客户、新增个人证书客户和重点客户，兼顾其他客户。D各行可根据本行实际情况灵活安排回访时间,对新增客户的回访原则上应在客户注册后的2个月内进行。
考题
多选题个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。A《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》B《中国工商银行电子银行章程》C《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》D《个人网上银行操作指南》
考题
判断题网点可根据实际情况，由大堂引导员代替大堂经理岗位A
对B
错
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