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药患沟通技巧的留意（）

  • A、留意沟通对象的教育程度
  • B、留意情绪状态及对沟通的感受
  • C、留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值
  • D、留意自身的情绪反应
  • E、学会自我控制

参考答案

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