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饭店服务的特性主要有（）。

  • A、功能性
  • B、稳定性
  • C、经济性
  • D、安全性
  • E、舒适性

参考答案

更多 “饭店服务的特性主要有（）。A、功能性B、稳定性C、经济性D、安全性E、舒适性” 相关考题
考题 ( )是指饭店的宾客可以用感官觉察到的和构成饭店服务基本或本质特性的利益。它是宾客在饭店里最直接的服务体验,由于可以直接感觉到,因此宾客可以马上对其服务质量的作出评判。
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考题 饭店服务环境的构成要素主要有( )、( )、功能的一致性、( )、( )。
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考题 饭店服务失误主要有( )和( )两个方面的原因。
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考题 下列质量特性属于固有特性的有( )。A.运输公司的货运时间B.饭店的服务等待时间 下列质量特性属于固有特性的有（ ）。A.运输公司的货运时间B.饭店的服务等待时间C.空调机的销售价格D.空调机的能耗E.手机的通话时间
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考题 饭店服务的特性主要有（　　）。A.功能性 B.稳定性 C.经济性 D.安全性 E.舒适性
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考题 国内的饭店客房对客服务的组织模式主要有两种： 一是（）， 二是设立客房服务中心。
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考题 饭店的特性是（）。A、服务性B、综合性C、享受性D、文化性
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考题 选择客房服务模式的依据主要有：（）。A、本饭店的客源结构、档次B、饭店自身的硬件条件C、饭店自身的安全条件D、该地区劳动力成本的高低
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考题 饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。A、前厅服务台B、总服务台C、楼层服务台D、客房服务台
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考题 与实体产品相比，服务主要有哪些方面的特性？ 
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考题 根据规定，我国划分旅游饭店星级的依据主要有（）。A、饭店的建筑、装潢、设施设备条件B、饭店设施的维修保养情况C、饭店的管理水平D、饭店的服务项目与服务管理
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考题 选择客房服务模式的依据主要有：（）。A、饭店的客源结构、档次B、饭店自身的硬件条件C、饭店自身的安全条件D、地区劳动力成本的高低
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考题 目前在饭店中，常用的中餐服务方式主要有共餐式、（）和（）三种。
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考题 关于饭店服务质量的特征和特性，下列说法有误的是（）。A、特征是指外观的性能B、特性是指内在的性能或使用的性能C、特性必须是可视的、可捉摸的D、特性确实是存在的
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考题 饭店服务产品质量特性
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考题 饭店员工在岗服务状态主要有两个方面：一是（），二是（）。
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考题 在饭店发生火灾时前厅服务员应做好的救援工作主要有哪些？
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考题 点菜师对饭店的作用主要有（）。A、提升饭店服务档次B、减少客人浪费C、提高客人满意度D、提高餐桌的周转率
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考题 多选题顾客评价产品和服务的依据主要有（）A搜寻特性B评价特性C经验特性D了解特性E信任特性
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考题 单选题饭店的客房服务形式主要有（）和房务中心两种。A 前厅服务台B 总服务台C 楼层服务台D 客房服务台
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考题 名词解释题饭店服务产品质量特性
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考题 多选题饭店服务的特性主要有（）。A功能性B稳定性C经济性D安全性E舒适性
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考题 多选题选择客房服务模式的依据主要有：（）。A饭店的客源结构、档次B饭店自身的硬件条件C饭店自身的安全条件D地区劳动力成本的高低
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考题 多选题根据规定，我国划分旅游饭店星级的依据主要有（）。A饭店的建筑、装潢、设施设备条件B饭店设施的维修保养情况C饭店的管理水平D饭店的服务项目与服务管理
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考题 多选题饭店的特性是()。A服务性B综合性C享受性D文化性
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考题 多选题选择客房服务模式的依据主要有：（）。A本饭店的客源结构、档次B饭店自身的硬件条件C饭店自身的安全条件D该地区劳动力成本的高低
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考题 多选题选择客房服务模式的依据主要有（）。A本饭店的客源结构、档次B饭店自身的硬件条件C饭店自身的安全条件D本地区劳动力成本的高低
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