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关于专营店保修事先申请的注意事项中描述不正确的是（）

  • A、在故障件发生漏油、破裂、油漆不良的现象时，要求提供图片
  • B、故障现象说明和维修方案必须简洁明了，避免使用专业术语
  • C、玻璃索赔时，须事先经玻璃当地代理商现场确认并出具鉴定报告
  • D、轮胎索赔，由轮胎代理商现场处理

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考题 送修是指将故障的设备和部件送原生产厂家或其他有维修能力的部门的修理，关于送修，下列描述不正确的是( )A.按规定填写送修申请单，尤其要写明设备的型号和故障现象。B.保修期内的送修件应按合同规定的送修程序办理。C.保修期外的送修件应按原合同约定签订送修合同。D.保修期内的送修必须要求实施维修的单位在半年内修复送修部件。
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考题 在处理本站设备故障或配合系统处理电路故障时,值班人员因故需离开工作现场,无须事先征得通信调度同意,并保持必要的联系。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 对在保修期内发生的尚未判明的故障,轮机长处理原则应是:()Ⅰ、应详细说明故障现象Ⅱ、已经做过的检查和采取的措施Ⅲ、列举可能导致故障的原因Ⅳ、提供故障前后的相关数据Ⅴ、等待保修工程师解决 A、Ⅰ+Ⅱ+ⅣB、Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ+ⅤC、Ⅰ~ⅣD、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
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考题 企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的()。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.、外部故障成本
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考题 汽车在积水的路面上高速行驶时，易发生水膜滑溜现象，车轮胎最先发生这种现象的是( )，水膜厚度增加，危险降低。A、前轮胎B、后轮胎C、左侧轮胎D、右侧轮胎E、所有轮胎
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考题 有漏油（窜油、漏水）现像的故障，是否需要提供拆下故障件前漏油（窜油、漏水）现象的图片！A不需要B需要
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考题 维修人员到达现场开始维修之前，必需要仔细向系统值班员和用户方的维护人员询问，了解系统发生故障的时间、发生故障的部位及故障现象（）
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考题 客户的保修申请属实，以下不属于专营店行使自已的权力确定并采取有效措施的是（）A、满足客户保修要求，提供全部保修义务B、向客户解释不能承担保修的充分理由依据C、对车辆进行认真检查，消除其它故障隐患D、对产品缺陷进行鉴定并出具鉴定报告
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考题 下列关于MPJY备件索赔描述不正确的是（）A、出现数量不足类型的，要求单独包装件当场验收，装箱件收货3个工作日内提出索赔B、状态不同类型的索赔期限是收货30个工作日内C、不良品类型的，要求单独包装件当场验收，装箱件收货3个工作日内提出索赔D、网点申请索赔必须在订货系统DPOS内填写索赔表
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考题 轮胎起泡、油箱漏油、钢圈沙眼等问题要在旧件故障部位用什么作明显标记（）A、油漆B、水性笔C、记号笔
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考题 在采矿现场进行设备临时故障处理时，必须确认所处环境的（），确保现场条件和周边环境适合维修操作的（），否则应要求将设备转移到合适维修的地点或采取措施，确认安全可靠后方可进行维修作业。维修作业结束，必须严格执行在煤层顶底板维修作业后（）的有关规定。
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考题 在机动车上线检验时，对送检的机动车的基本要求：（）。A、清洁、无明显漏油、漏水、漏气现象B、轮胎完好、轮胎气压正常且胎冠花纹中无异物C、发动机怠速正常D、提供有效的保险凭证
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考题 全新捷达前车窗玻璃偏离导向槽维修技术说明中的故障现象，故障原因，解决方法（）A、全新捷达前车窗玻璃异响及升降困难B、全新捷达前车窗玻璃在上升过程中偏离导向槽，导致异响及升降困难C、由于玻璃在导向槽中未处于正确状态，导致玻璃在上升过程中会偏离导向槽D、当确认故障为车窗玻璃在上升过程中偏离导向槽后，请务必更换新的玻璃导向槽
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考题 全新捷达前门玻璃无法升降技术说明的故障现象，及原因（）A、全新捷达前门玻璃无法升降，检查发现玻璃升降器拉丝铆头从玻璃托架卡槽中脱出B、须更换生产日期在2013年6月20日后的玻璃升降器C、如全新捷达前门玻璃无法升降，且玻璃升降器故障件生产日期在2013年6月20日之后，须根据附件反馈相关信息并将故障件快速返回长春中心库，反馈期限为2013年7月3日-2013年10月1
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考题 EA888发动机正时链上部盖板渗油维修指导中的故障现象及注意事（）A、发动机正时链上部盖板渗油，清除一段时间后还有机油渗出B、优化结构和注塑工艺，供应商使用新模具C、如改进后的备件出现此问题，请经销商诊断和索赔时在故障件漏油部位标记具体漏点，并请拍照将照片打出放到索赔标签中与故障件一同返回D、优化涂胶设备管路，减小管内压力波动
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考题 关于索赔以下描述正确的是（）。A、向卖方索赔时，是FOB或CIF合同，须随附保险单一份B、向船舶公司索赔时，须另附由第三方检验机构出具的理货报告及“短缺报告”C、向保险公司索赔时，须另附保险公司与外贸经营单位签署的保险合同D、向货代公司索赔时，须付货代合同
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考题 维修人员故障维修前，应根据故障现象与故障记录，认真对照系统、机床使用说明书进行各顶检查以便确认故障的原因。
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考题 出现故障时要注意（），待维修人员来后如实说明故障前后的情况，并参与共同分析问题，尽早排除故障。A、先处理B、清理C、放弃现场D、保留现场
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考题 保修期内的车辆来店维修，发现需更换一个发电机并可以保修。车间从配件部领出一个新件并装车后发现有内部故障，只得再领一个新件并安装，故障解决。请问第一个有故障的新发电机应如何操作（）A、由配件部负责向上海通用配件股申请保修B、由索赔员负责向上海通用索赔股申请保修C、向供应商申请保修D、不提供保修
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考题 企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本
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考题 （）在现场作业时发现、处理、确认铁路货车故障后，须记录到《检车员工作记录手册》中。A、现场检车员B、故障修理人员C、列检工长D、动态检车员
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考题 维修人员到达现场开始维修之前，首先要仔细向系统值班员和用户方的维护人员询问，了解系统发生故障的时间、发生故障的部位及故障现象（）
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考题 保修鉴定员按照索赔内容填写旧件标签挂在相应旧件上，标签填写要求如下（）A、底盘号填写后6位数字B、零件名称后加注零件编号C、故障原因、现象用简要文字说明，不能以代码代替D、公里数必须与申报里程相符
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考题 送修是指将故障的设备和部件送原生产厂家或其他有维修能力的部门的修理，关于送修，下列描述不正确的是（）。A、按规定填写送修申请单，尤其要写明设备的型号和故障现象。B、保修期内的送修件应按合同规定的送修程序办理。C、保修期外的送修件应按原合同约定签订送修合同。D、保修期内的送修必须要求实施维修的单位在半年内修复送修部件。
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考题 单选题汽车在积水的路面上高速行驶时，易发生水膜滑溜现象，车轮胎最先发生这种现象的是（），水膜厚度增加，危险降低。A 前轮胎B 后轮胎C 左侧轮胎D 右侧轮胎E 所有轮胎
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考题 多选题区域维修服务经理收到客户的《设备故障送修单》后须与办事处确认哪些信息。（）A是否过保B是否需收取维修费用C是否可进行维修D真实的板件故障现象描述
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考题 单选题关于索赔以下描述正确的是（）。A 向卖方索赔时，是FOB或CIF合同，须随附保险单一份B 向船舶公司索赔时，须另附由第三方检验机构出具的理货报告及“短缺报告”C 向保险公司索赔时，须另附保险公司与外贸经营单位签署的保险合同D 向货代公司索赔时，须付货代合同
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