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办理以下哪一项业务必须由客户填写业务单？（）
- A、新开户、无折存款业务
- B、定期一本通的有折存款、取款及销户业务
- C、整存整取储蓄的部分提前支取及销户业务
- D、存本取息储蓄的有折取息、销户业务
参考答案
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考题
关于特殊业务信息核对表，以下说法错误的是（）A、客户办理密码挂失时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表B、客户办理损坏换卡时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表C、“开户行名称（精确到支行）与ABIS系统预留一致”是一项可选的检查内容。D、特殊业务信息核对表共有14项，其中有2项必查，其余12项为选查
考题
下列关于通过银行结算卡办理业务备用金提取和缴存说法正确的是（）A、业务备用金提取需填写《业务备用金提取申请单》经客户服务中心经理签字审批后，由两名柜面人员赴银行办理提取手续B、业务备用金的缴存需填写《业务备用金缴存申请单》履行签批手续，审批后须由银行卡使用人协同密码管理人在柜面办理C、办理存取现业务，应在银行单据上准确填写卡片标识摘要或公司简称D、客户服务中心原则上最多可保留1000元零钞作为留存业务备用金过夜
考题
办理跨法人机构更换存折业务，客户与开户机构之间的权利义务关系在换折业务凭条中已做出注明，必须由受理机构办理业务的柜员交待以下哪一项人员确认签章（签名）（）。A、会计主管B、网点负责人C、后台柜台D、客户
考题
若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’C、‘你不能办理，下次再来。’D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’
考题
广东农村信用社办理零存整取开户业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作？（）A、核对客户撤销账户的材料或证明是否齐全，手续是否完备B、核对存折打印的户名、金额、币种和期限与业务交易单上客户填写的内容是否相符C、核对特殊业务申请表打印的信息与客户填写的账号、户名等信息是否相符D、相关信息核对无误后，业务交易单、特殊业务申请表交客户核对，签字确认后加盖业务讫章
考题
关于免填单业务，下列说法有误的是（）A、免填单业务指的是客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务B、免填单业务范围包含存本取息储蓄的取息、销户业务C、新开户业务办理时客户可以不填写凭条D、办理无折存款业务时必须由客户填写凭条
考题
下列关于免填单的说法正确的有（）。A、办理新开户（不含子账户开户）填写开户申请书B、无折存款必须由客户填写存款凭条，不适用免填单C、实行本外币存取款免填单后，存款人仍可选择填单办理业务D、免填单是银行为方便客户办理本外币存取款业务而采取的便民措施
考题
办理银联卡无卡支付签约的业务受理不包括以下哪一项操作？（）A、客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务，营业网点业务人员提示客户需本人办理B、要求客户出示身份证明文件原件C、营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认D、指引客户填写《个人客户业务申请书》，并签字确认
考题
单选题在银联无卡支付业务中，办理无卡支付密码管理的业务受理不包括以下哪一项操作？（）A
客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请，营业网点业务人员提示客户需本人办理B
提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》C
要求客户出示身份证明文件原件D
营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认
考题
多选题关于特殊业务信息核对表，以下说法错误的是（）。A客户办理卡片书面挂失时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表B客户办理损坏换卡时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表C信息核对表可对客户公开，由经办人员询问客户后，记录核对结果D特殊业务信息核对表共有14项，其中有2项必查，其余12项为选查
考题
单选题办理跨法人机构更换存折业务，客户与开户机构之间的权利义务关系在换折业务凭条中已做出注明，必须由受理机构办理业务的柜员交待以下哪一项人员确认签章（签名）（）。A
会计主管B
网点负责人C
后台柜台D
客户
考题
单选题下列关于本外币免填单业务的表述，不正确的是（）。A
免填单业务是指客户办理续存、取款及销户业务均可不填写存取款凭条的业务。B
客户对凭条内容有异议的，经办员先做抹账处理，再根据客户要求重新录入信息，经客户签字确认后方可生效。C
施行本外币存取款免填单业务后，客户不得再自填存取款凭条办理业务。D
新开户业务必须由客户填写凭条。
考题
单选题关于特殊业务信息核对表，以下说法错误的是（）A
客户办理密码挂失时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表B
客户办理损坏换卡时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表C
“开户行名称（精确到支行）与ABIS系统预留一致”是一项可选的检查内容。D
特殊业务信息核对表共有14项，其中有2项必查，其余12项为选查
考题
单选题办理以下哪一项业务必须由客户填写业务单？（）A
新开户、无折存款业务B
定期一本通的有折存款、取款及销户业务C
整存整取储蓄的部分提前支取及销户业务D
存本取息储蓄的有折取息、销户业务
考题
单选题广东农村信用社办理个人教育储蓄开户业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作？（）A
核对存款存折打印的户名、金额、币种；账户类型和存款期限与业务交易单上客户填写的内容是否相符B
核对特殊业务申请表打印的内容与客户填写的供款账号信息是否相符C
核对业务交易单打印的册号、序号是否为客户要求销户的子账户D
相关信息核对无误后，业务交易单、特殊业务申请表交客户签字确认，收回后加盖相关讫章
考题
多选题下列关于免填单的说法正确的有（）。A办理新开户（不含子账户开户）填写开户申请书B无折存款必须由客户填写存款凭条，不适用免填单C实行本外币存取款免填单后，存款人仍可选择填单办理业务D免填单是银行为方便客户办理本外币存取款业务而采取的便民措施
考题
单选题广东农村信用社办理个人教育储蓄存款业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作？（）A
核对《撤销银行结算账户申请书》填写是否正确B
核对打印的账号、户名、金额、币种与业务交易单上客户填写的内容是否相符C
核对业务交易单上打印的凭证种类、凭证号码与存折实物是否相符D
相关内容审核无误后，业务交易单交客户核对，签名确认后加盖相关讫章
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