网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时，应做到以下哪些方面？（）。
- A、员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
- B、员工应当做到了解客户．并履行对客户尽职调查的义务
- C、员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户
- D、员工要现场处理客户投诉．及时反馈处理情况
- E、以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
参考答案
更多 “《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时，应做到以下哪些方面？（）。A、员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任B、员工应当做到了解客户．并履行对客户尽职调查的义务C、员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户D、员工要现场处理客户投诉．及时反馈处理情况E、以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任” 相关考题
考题
未按事权划分规定擅自进行其他应收款账户挂账或越权、变相越权审批挂账的,应依照()对相关责任人予以处罚。
A、《违规积分管理办法》B、《员工违规行为处理规定》C、《员工行为禁止规定》D、《员工行为守则》
考题
公司的正式道德行为守则应做到以下所有选项，除了（）A、向所有员工有效地传达可接受的价值观B、仅反映员工和组织行为的法定标准C、对国内和国际业务的合规性要求提供指导D、在做出决策时对员工的行为提供指导
考题
《中国农业银行员工行为守则》有关同事关系的规定，以下哪些是正确的？（）。A、员工之间应互相尊重，和睦相处，坦诚相待B、尊重同事的个人隐私权利C、员工之间应当协作互助，营造和谐融洽、团结进取的工作氛围D、员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合，服从工作调遣和岗位变动E、不冒犯骚扰、侮辱诽谤、恐吓威胁或泄露他人隐私
考题
《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时应做到以下（）等方面。A、员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任B、员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务C、员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户D、员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况
考题
授权中心的授权员出现违规行为，按照（）有关规定处理。A、中国农业银行员工违规行为积分管理办法B、中国农业银行员工违反规章制度处理办法C、中国农业银行纪检监察部门调查处理案件办法D、中国农业银行审计处罚处理暂行规定
考题
职能部门在尽职监督中发现违规行为，需要给予纪律处分或者其他处理的，按照（）的规定移送有关部门处理。A、中国农业银行审计处罚处理暂行规定B、中国农业银行员工行为守则C、中国农业银行严格禁止员工行为的若干规定D、中国农业银行员工违反规章制度处理办法
考题
单选题公司的正式道德行为守则应做到以下所有选项，除了（）A
向所有员工有效地传达可接受的价值观B
仅反映员工和组织行为的法定标准C
对国内和国际业务的合规性要求提供指导D
在做出决策时对员工的行为提供指导
考题
单选题在制定本单位《员工行为守则》时，需要提炼好贴近实际、贴近员工、热爱金融的精神品牌和核心价值理念，使全体员工真正做到（）。A
严格规范B
有章可循，违章必究C
自我修养D
实践锻炼
考题
多选题《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时，应做到以下哪些方面？（）。A员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任B员工应当做到了解客户．并履行对客户尽职调查的义务C员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户D员工要现场处理客户投诉．及时反馈处理情况E以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
考题
单选题职能部门在尽职监督中发现违规行为，需要给予纪律处分或者其他处理的，按照（）的规定移送有关部门处理。A
中国农业银行审计处罚处理暂行规定B
中国农业银行员工行为守则C
中国农业银行严格禁止员工行为的若干规定D
中国农业银行员工违反规章制度处理办法
考题
单选题授权中心的授权员出现违规行为，按照（）有关规定处理。A
中国农业银行员工违规行为积分管理办法B
中国农业银行员工违反规章制度处理办法C
中国农业银行纪检监察部门调查处理案件办法D
中国农业银行审计处罚处理暂行规定
考题
单选题员工在处理客户关系时，以下行为不正确的是（）。A
员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务B
员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任C
员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行适度的提示，可以有一定的夸大宣传、误导D
员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况
考题
多选题中国银行股份有限公司员工守则中的分则是对员工的具体要求，旨在进一步（）A确立员工的行为标准B明确员工的行为界限C提高员工素质D提高员工的积极性
热门标签
最新试卷
